Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21-07-2025

Ingangsdatum: 21-07-2025

Dit privacybeleid is opgesteld door Shenzhen Humsienk New Energy Technology Co., Ltd. ("Humsienk", de "Website", "wij", "ons" of "onze") en is gericht aan personen buiten onze organisatie met wie wij contact hebben, waaronder klanten, bezoekers van onze Websites, gebruikers van onze applicaties en ontvangers van onze andere producten of diensten, personeel van zakelijke klanten en leveranciers (gezamenlijk "u").

Wij nemen uw privacy serieus. Dit beleid beschrijft hoe Humsienk uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet. eu.humsienk.comof anderszins met ons communiceren (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Inhoudsopgave

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van of toegang te krijgen tot de Diensten.

De datum van de laatste update en de ingangsdatum van dit beleid vindt u bovenaan dit privacybeleid. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum van de laatste update bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Verzameling van persoonsgegevens

Het soort persoonsgegevens dat we over u verzamelen, hangt af van hoe u onze website gebruikt en onze diensten inzet. Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

De informatie die u rechtstreeks via onze diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

  • Basis contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
  • Winkelinformatie inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst of aan je verlanglijstje toevoegt.
  • Klantenservice-informatie waaronder de informatie die u ervoor kiest om in uw communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.

Voor sommige functies van de Diensten is het mogelijk dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

We kunnen informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.

Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (e.g(bijvoorbeeld bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen te kunnen uitvoeren en u de door u aangevraagde producten of diensten te kunnen leveren, en om onze overeenkomst met u na te komen.

Wanneer u onze website bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de werkwijzen van derden. Zie het onderstaande gedeelte voor meer informatie. Websites en links van derden.

Aanmaken van persoonsgegevens

We maken in bepaalde omstandigheden ook persoonsgegevens over u aan, zoals gegevens over uw interacties met ons en details over uw eerdere interacties met ons. We kunnen ook persoonsgegevens koppelen die zijn verzameld via onze websites, applicaties, producten of diensten, ook wanneer die gegevens zijn verzameld via verschillende apparaten.

Doelstellingen van de verwerking

Wij kunnen de persoonsgegevens die wij verzamelen, voor de volgende doeleinden gebruiken, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving:

  • Het leveren van producten en diensten: We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen en het mogelijk maken van het plaatsen van beoordelingen.
  • Marketing en reclame: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan onder meer inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter op u af te stemmen.
  • Beveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
  • Met u communiceren: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren.Dit is in ons legitieme belang om aan uw behoeften te voldoen, u effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Juridische grondslagen voor verwerking

De wettelijke grondslagen waarop wij ons beroepen voor de verwerking van persoonsgegevens zijn als volgt:

  • Wij voeren onze contractuele diensten uit, of voorafgaand aan het aangaan van een contract met u: Als u producten of diensten bij ons bestelt of contact met ons opneemt om onze producten of diensten aan te vragen, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u deze producten of diensten te leveren, onder andere voor account- en contractbeheer, om gebruikersvoordelen en -diensten te faciliteren, zoals klantenservice, en om betalingen voor onze producten en diensten te verwerken, of met informatie die relevant kan zijn om u te helpen beslissen of u onze producten en diensten wilt bestellen.
  • Gerechtvaardigd door onze legitieme belangen: Het gebruik van uw persoonsgegevens kan ook noodzakelijk zijn voor onze eigen bedrijfsbelangen. We kunnen bijvoorbeeld een deel van uw persoonsgegevens gebruiken om de diensten te updaten en te monitoren, of om technologische problemen te diagnosticeren of op te lossen; om de veiligheid, beveiliging en integriteit van onze eigendommen en diensten, technologische activa en bedrijfsvoering te waarborgen; om onze voorwaarden af ​​te dwingen, geschillen op te lossen, onze verplichtingen na te komen en onze rechten te handhaven, en om onze bedrijfsbelangen en de belangen en rechten van derden te beschermen; en om fraude of onwettige of criminele activiteiten te voorkomen, te onderzoeken of te melden.
  • Toestemming: In sommige gevallen kunnen we u vragen om afzonderlijke toestemming te geven voor het gebruik van uw persoonsgegevens. In dat geval kunt u uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen: We zijn wettelijk verplicht bepaalde persoonsgegevens te verzamelen of te bewaren, bijvoorbeeld op grond van belasting- of handelswetgeving, of we kunnen op verzoek van de wetshandhaving verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken.

Cookies

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken om onze webwinkel via Shopify te laten draaien, zie https://www.shopify.com/legal/cookiesWe gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (onder andere om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitiem belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan ​​om cookies op onze website te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen om cookies te verwijderen of te weigeren via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Openbaarmaking van persoonsgegevens

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

  • Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verrichten (e.g(IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
  • We werken samen met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten aan u te leveren en advertenties aan u te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
  • Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of anderszins instemt met de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, gebeurt dit met uw toestemming.
  • Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur, in ons legitiem belang om een ​​succesvolle onderneming te runnen.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens (aangeduid met een *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden. "Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" En "Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken":

Categorie Categorieën van ontvangers
  • Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie.
  • Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenservice.
  • Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens.
  • Leveranciers en derden die namens ons diensten verrichten (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van data-analyse)
  • Zakelijke en marketingpartners
  • Aangesloten bedrijven

Wij gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie met als doel karaktereigenschappen over u af te leiden.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Via de Diensten kunt u productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde content plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde content in te dienen in een openbaar gedeelte van de Diensten, is deze content openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang krijgt tot de informatie die u met anderen deelt, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of deze beveiligen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of van derden ontvangt.

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens over kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen.Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u via onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd.

Gegevensbewaring

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Uw privacyrechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan.

  • Recht op toegang/kennis: U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
  • Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
  • Recht op correctie: U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
  • Recht op overdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
  • Beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
  • Intrekking van toestemming: Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
  • Hoger beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
  • Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen op de plaatsen die op onze website zijn aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op uw verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van de gemachtigde eisen dat hij of zij bewijs levert dat u hem of haar gemachtigd hebt om namens u te handelen, en mogelijk vragen we u om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Bent u niet tevreden met ons antwoord op uw klacht, dan kunt u in beroep gaan tegen onze beslissing met betrekking tot uw privacyverzoek. Alle beroepen dienen te worden ingediend door te reageren op onze brief waarin uw oorspronkelijke verzoek is behandeld.

Internationale overdracht van persoonsgegevens

Vanwege het internationale karakter van onze activiteiten dragen wij persoonsgegevens over binnen de Humsienk-groep en aan derden zoals vermeld in paragraaf (6) hierboven, in verband met de doeleinden die in deze kennisgeving worden uiteengezet. Om die reden kunnen wij persoonsgegevens overdragen naar andere landen die mogelijk andere wetten en vereisten voor gegevensbescherming hebben dan die welke van toepassing zijn in het land waar u zich bevindt, waaronder de EER. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of mocht u gebruik willen maken van uw rechten, dan kunt u ons een e-mail sturen naar support.eu@humsienk.com.