Tá Humsienk tiomanta do chadhnraí litiam préimhe a sholáthar a sháraíonn feidhmíocht réitigh stórála fuinnimh thraidisiúnta. Déantar cigireacht cháilíochta dhian ar gach táirge de chuid Humsienk sula bhfágann siad an mhonarcha. Chun ár dtiomantas do cháilíocht an táirge a léiriú, soláthraímid an bharántas seo a leanas do gach táirge de chuid Humsienk a dhíoltar, éifeachtach ón dáta ceannaigh.
Bí cinnte, má bhíonn fadhbanna cáilíochta le feiceáil ar aon táirge de chuid Humsienk (mar a dheimhníonn ár bhfoireann theicniúil ghairmiúil), cuirfimid earra eile ar fáil nó aisíocfaimid é. Tabhair faoi deara go bhfuil an bharántas seo faoi réir théarmaí agus choinníollacha an Bharántais Theoranta, agus go gcoimeádann Humsienk an ceart deiridh chun é a léirmhíniú.
Liosta Ábhar
Tréimhse Bharántais
| Mír táirge | Tréimhse bharántais |
| Cadhnraí LiFePO4 (≤50Ah) | 3 Bliana |
| Ceallraí LiFePO4 (>50Ah) | 5 Bliana |
| Cadhnraí Athchóirithe | 3 Bliana |
| Luchtairí Ceallraí | 3 Bliana |
| Gabhálais Ceallraí Eile | 1 Bhliain |
Ábhar an Bharántais
Cealú Ordaithe
Is féidir orduithe a chealú gan chúis a thabhairt trí theagmháil a dhéanamh linn laistigh de 30 nóiméad ón uair a chuirtear iad. Mura bhfuil an t-ordú seolta cheana féin, ní féidir cealú a dhéanamh; diúltaigh don seachadadh ón gcúiréir le do thoil.
Tuairisceán Gan Chúis 14 Lá
Tairgeann Humsienk 14 lá d’aisíocaíochtaí saor in aisce ón dáta seachadta. Glactar le haisíocaíochtaí gan chúis faoi réir na gcoinníollacha seo a leanas:
- Mír &agus gabhálais gan damáiste
- Pacáistiú bunaidh
- Ní mór an mhír a bheith i riocht in-athdhíolta
Íocann an ceannaitheoir costas an loingseoireachta le haghaidh tuairisceáin neamh-lochtacha. Bainfear na costais loingseoireachta as méid an ordaithe.
Tuairisceáin ar Chúis Phearsanta
Má tá níos mó ná 14 lá caite ó am an loingseoireachta agus má iarrann an ceannaitheoir tuairisceán, ní mór don cheannaitheoir cúis leis an tuairisceán a sholáthar agus ní mór na coinníollacha le haghaidh tuairisceán 14 lá gan chúis a chomhlíonadh.
Íocfaidh an ceannaitheoir an costas loingseoireachta fós i gcás earraí nach bhfuil lochtach ar ais. Bainfear na costais loingseoireachta as méid an ordaithe.
Tuairisceáin Táirgí Lochtacha
Is fadhb cháilíochta í an táirge Humsienk, arna deimhniú ag ár bhfoireann tacaíochta teicniúla, agus is gnách linn an dá réiteach seo a leanas a sholáthar: Athsholáthar, nó Aisíocaíocht.
Athsholáthar
| Mí na nOrduithe | Costas |
| ≤18 Mí | Saor in aisce |
| >18 Mí | Difríocht Praghsanna Íocaíochta |
Nóta:
- Difríocht Praghsanna = Praghas Reatha - (Praghas Ceannaigh - Díluacháil Míosúil × Míonna Úinéireachta - Loingseoireacht Ar Ais)
- Díluacháil Míosúil = Praghas Ceannaigh/Iomlán na Míonna Barántais
- Leanann Barántas Athsholáthair ar aghaidh ón dáta ceannaigh bunaidh.
Aisíocaíocht
| Mí na nOrduithe | Méid na hAisíocaíochta |
| ≤6 Mhí | 100% |
| 6 <X≤18 Mí | Praghas Ceannaigh - (Díluacháil Míosúil × Míonna) |
| >18 Mí | Praghas Ceannaigh - (Díluacháil Míosúil × Míonna) - Táille Loingseoireachta-Próiseála Tuairisceáin |
Nóta:
- Míosúil Díluacháil = Ceannachán Praghas / Barántas Míonna
- Táille Próiseála = Loingseoireacht Aontreo
- Déanfar aisíocaíochtaí chuig do mhodh íocaíochta bunaidh. Mura bhfaigheann tú aisíocaíocht laistigh de 10 lá oibre, déan teagmháil linn.
Próiseas Éileamh Barántais
Má chreideann tú go bhfuil locht ar do cheallraí, lean na céimeanna seo le do thoil:
- Barántas Cláraithe: Déan cinnte go bhfuil barántas do tháirge gníomhachtaithe agat. Gníomhachtaigh Do Bharántas.
- Déan teagmháil le Seirbhís do Chustaiméirí: Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost nó comhrá ar líne le d’ardán ceannaigh, uimhir ordaithe, cur síos ar an bhfadhb, agus aon ghrianghraif nó físeáin ábhartha.
- Fabhtcheartú: D’fhéadfadh ár bhfoireann tacaíochta iarraidh ort céimeanna bunúsacha fabhtcheartaithe a dhéanamh lena chinntiú go mbaineann an fhadhb leis an gceallraí agus ní le comhpháirteanna eile. D’fhéadfadh sé seo a bheith san áireamh tástáil a dhéanamh ar an gceallraí ar ghléasanna éagsúla nó naisc a sheiceáil.
- Deimhniú ar an Staid: Má dheimhníonn ár bhfoireann theicniúil go bhfuil locht ar do tháirge i ndáiríre, cuirfimid réiteach ar fáil bunaithe ar ábhar an bharántais agus ar do chás iarbhír.
Eisiaimh Bharántais
Ní chumhdaítear na nithe seo a leanas faoin mbarántas:
- Gnáthchaitheamh agus Cuimilt: Cé go bhfuil saolré fada ag cadhnraí LiFePO4, níl meath de réir a chéile ar chumas nó ar fheidhmíocht na ceallraí le himeacht ama mar gheall ar ghnáthúsáid clúdaithe faoin bharántas.
- Mí-úsáid nó Láimhseáil Mhíchuí: Ní chumhdaítear damáiste de dheasca mí-úsáide, mí-láimhseála, nó suiteáil mhíchuí (lena n-áirítear damáiste fisiceach, ró-mhuirearú, nó úsáid na ceallraí lasmuigh dá paraiméadair shonraithe).
- Damáiste de Thaisme: Níl aon damáiste a eascraíonn as timpistí, amhail titim, brú, nó nochtadh do theocht nó timpeallachtaí foircneacha, clúdaithe.
- Deisiúcháin nó Modhnuithe Neamhúdaraithe: Cuirfidh aon deisiúcháin nó modhnuithe arna ndéanamh ag duine seachas teicneoir údaraithe nó ár bhfoireann tacaíochta an bharántas ar neamhní.
- Táirgí Tríú Páirtí: Ní chumhdaítear faoin mbarántas seo aon ghabhálais nó comhpháirteanna tríú páirtí a úsáidtear lenár gcadhnraí.
- Force majeure: Ní chumhdaítear damáiste de dheasca tubaistí nádúrtha, cogaidh agus tosca force majeure eile faoin bharántas.
- Neamhréireach leis an tír cheannaigh: Tá an bharántas teoranta teoranta don tír cheannaigh. Beidh an bharántas neamhbhailí ar na hearraí a luaithe a thógfar nó a sheolfar chuig tíortha eile iad.
- Ceannach ó thríú páirtithe: Ní féidir le Humsienk cáilíocht táirgí a cheannaítear ó thríú páirtithe a ráthú.
Teagmháil
Má tá aon cheist agat faoinár mbeartas barántais, nó má theastaíonn cúnamh uait le héileamh barántais, seol ríomhphost chugainn ag service@humsienk.com