Polasaí Tuairisceáin agus Aisíocaíochta

Cuireann Humsienk próiseas simplí, saor ó thrioblóid ar fáil maidir le hearraí a thabhairt ar ais agus aisíoc.

Tuairisceán Gan Chúis 14 Lá

Tairgeann Humsienk 14 lá d’aisíocaíochtaí saor in aisce ón dáta seachadta. Glactar le haisíocaíochtaí gan chúis faoi réir na gcoinníollacha seo a leanas:

  • Mír &agus gabhálais gan damáiste
  • Pacáistiú bunaidh
  • Ní mór an mhír a bheith i riocht in-athdhíolta

Íocann an ceannaitheoir costas an loingseoireachta le haghaidh tuairisceáin neamh-lochtacha. Bainfear na costais loingseoireachta as méid an ordaithe.

Tuairisceáin ar Chúis Phearsanta

Má tá níos mó ná 14 lá caite ó am an loingseoireachta agus má iarrann an ceannaitheoir tuairisceán, ní mór don cheannaitheoir cúis leis an tuairisceán a sholáthar agus ní mór na coinníollacha le haghaidh tuairisceán 14 lá gan chúis a chomhlíonadh.

Íocfaidh an ceannaitheoir an costas loingseoireachta fós i gcás earraí nach bhfuil lochtach ar ais. Bainfear na costais loingseoireachta as méid an ordaithe.

Tuairisceáin Táirgí Lochtacha

Is fadhb cháilíochta í an táirge Humsienk, arna deimhniú ag ár bhfoireann tacaíochta teicniúla, agus is gnách linn an dá réiteach seo a leanas a sholáthar: Athsholáthar, nó Aisíocaíocht.

Athsholáthar

Mí na nOrduithe Costas
≤18 Mí Saor in aisce
>18 Mí Difríocht Praghsanna Íocaíochta

Nóta:

  • Difríocht Praghsanna = Praghas Reatha - (Praghas Ceannaigh - Díluacháil Míosúil × Míonna Úinéireachta - Loingseoireacht Ar Ais)
  • Díluacháil Míosúil = Praghas Ceannaigh/Iomlán na Míonna Barántais
  • Leanann Barántas Athsholáthair ar aghaidh ón dáta ceannaigh bunaidh.

Aisíocaíocht

Mí na nOrduithe Méid na hAisíocaíochta
≤6 Mhí 100%
6 <X≤18 Mí Praghas Ceannaigh - (Díluacháil Míosúil × Míonna)
>18 Mí Praghas Ceannaigh - (Díluacháil Míosúil × Míonna) - Táille Loingseoireachta-Próiseála Tuairisceáin

Nóta:

  • Míosúil Díluacháil = Ceannachán Praghas / Barántas Míonna
  • Táille Próiseála = Loingseoireacht Aontreo
  • Déanfar aisíocaíochtaí chuig do mhodh íocaíochta bunaidh. Mura bhfaigheann tú aisíocaíocht laistigh de 10 lá oibre, déan teagmháil linn.

Tuairisceáin Táirge Mícheart/Seolta

Cineál Tuairisceáin Íocóir Costais Loingseoireachta
Múnla Táirge Mícheart Íocann Humsienk
Seoladh Mícheart líonta isteach Íocann an ceannaitheoir
Seoladh Mícheart seolta Íocann Humsienk

Coinníoll um Thuairisceán

Tá glacadh le Tuairisceáin faoi réir na gcoinníollacha seo a leanas:

  • Mír &agus gabhálais gan damáiste
  • Pacáistiú bunaidh
  • Ní mór an mhír a bheith i riocht in-athdhíolta

Próiseas um Thuairisceáin

Nuair a dheimhníonn Humsienk stádas an táirge agus nuair a aontaíonn sé le hiarratas an cheannaitheora ar an táirge a thabhairt ar ais, déanfar na céimeanna seo a leanas:

  • Déan iarratas ar lipéad um fhilleadh d’ordú
  • Ní mór duit an lipéad fillte a cheangal leis an bpacáiste atá le seoladh ar ais
  • Seol an pacáiste le seoladh ar ais chuig an stáisiún cúiréireachta le haghaidh seachadta

Nóta: De ghnáth ní ghlacann Humsienk le ceannaitheoirí a sheolann táirgí ar ais chuig an stóras gan chumarsáid.

Próiseas Aisíocaíochta

Cuireann Humsienk próiseas aisíocaíochta áisiúil ar fáil. Is ionann an modh aisíocaíochta agus an modh íocaíochta bunaidh. Mar shampla, má d’íoc an ceannaitheoir le PayPal, cuirfear an aisíocaíocht ar ais trí PayPal freisin. Ach athraíonn an t-am aisíocaíochta ag brath ar an gcás:

  • Cealú Ordaithe: Nuair a bheidh sé deimhnithe, déanfar bearta aisíocaíochta láithreach.
  • Tuairisceán Gan Chúis 14 Lá &&; Tuairisceáin ar Chúis Phearsanta: Nuair a chuirtear an pacáiste atá le seoladh ar ais ar ais chuig an stóras agus nuair a dheimhníonn foireann stórais Humsienk go gcomhlíonann an táirge na coinníollacha tuairisceáin thuas, socrófar aisíocaíocht.
  • Tuairisceáin Táirgí Lochtacha: Mar an gcéanna leis an méid thuas Tuairisceán 14 Lá Gan Cúis &Tuairisceáin ar Chúis Phearsanta (amp)

Nóta:

  • Má aisíoctar ordú an cheannaitheora mar gheall ar Thuairisceán Gan Chúis 14 Lá, Tuairisceáin ar Chúis Phearsanta nó Tuairisceáin Táirgí Lochtacha, bainfear an táille loingseoireachta fillte agus an difríocht praghais ó mhéid bunaidh an ordaithe.
  • De ghnáth gheobhaidh tú d’airgead ar ais laistigh de 1-2 lá gnó tar éis an phróisis aisíocaíochta, ach má thógann sé níos faide ná 10 lá gnó, déan teagmháil linn.

Teagmháil

Má tá aon cheist agat faoinár mbeartas um fhilleadh agus aisíocaíocht, nó má theastaíonn cúnamh uait leis an bpróiseas um fhilleadh agus aisíocaíocht, seol ríomhphost chugainn ag service@humsienk.com