Humsienk se compromete a brindar a los compradores una entrega segura y rápida. Todos los productos Humsienk tienen ONU38.3 y Hoja de datos de seguridad (MSDS) Certificación. Nuestra política de envíos a continuación describe cómo gestionamos los envíos y las entregas.
País de origen del envío
Actualmente hay dos almacenes Humsienk, uno en Alemania y uno en PoloniaSeleccionaremos el almacén más cercano para enviar la mercancía según el país de su pedido.
Transportista de envío
DPD, DHL, INPOST o UPS. Los distintos almacenes de envío o modelos de producto utilizan diferentes transportistas. Si desea especificar un transportista específico, contáctenos. Sin embargo, podría incurrir en costos de envío adicionales si cambia de transportista.
Costo de envío
ENVÍO GRATIS en TODOS los pedidos.
Destinos de envío &y tiempos
Nuestro tiempo de envío se divide en dos partes, a partir del momento en que realizas tu pedido:
Tiempo de procesamiento
Humsienk deja de aceptar pedidos después de las 17:00 (GMT 8). Generalmente, el tiempo de procesamiento del pedido será de 1-2 días hábiles.
El tiempo de entrega
Una vez procesado su pedido, se estima que llegará en un plazo de 2 a 10 días hábiles. En la mayoría de los casos, los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después del envío, dependiendo de la disponibilidad de existencias y su ubicación.
El tiempo de entrega promedio en la siguiente tabla es para su referencia:
| País | Tiempo promedio de envío (días hábiles) |
| Polonia | 2 |
| Alemania | 4 |
| Lituania | 4 |
| República Checa | 4 |
| Hungría | 4 |
| Austria | 4 |
| Eslovaquia | 4 |
| Estonia | 4 |
| Bélgica | 4 |
| Países Bajos | 5 |
| Dinamarca | 5 |
| Italia | 5 |
| Letonia | 5 |
| Rumania | 5 |
| Eslovenia | 6 |
| Finlandia | 6 |
| Suecia | 6 |
| Francia | 6 |
| Luxemburgo | 6 |
| Bulgaria | 6 |
| Irlanda | 6 |
| Croacia | 6 |
| Portugal | 7 |
| España | 7 |
| Grecia | 10 |
Nota: El plazo de entrega promedio indicado anteriormente se aplica a la mayoría de los pedidos. No incluye el tiempo de inspección, otras circunstancias especiales ni factores imprevistos como desastres naturales, congestión, etc.
Notificación de envío
Ingrese su nombre, dirección e información de contacto correctos durante el pago para que su pedido pueda entregarse sin problemas.
Nota: Si ingresó una dirección incorrecta para su pedido y ya realizó el pago, contáctenos lo antes posible para modificar la dirección de envío. Sin embargo, no podemos garantizar que se aplique la dirección actualizada, y usted será responsable de todos los riesgos y costos asociados que puedan surgir por modificar la dirección después del envío.
Descargo de responsabilidad
Humsienk no será responsable de retrasos o rechazos de pedidos causados por los siguientes motivos:
- Direcciones de entrega remotas: Los tiempos de envío pueden demorarse entre 1 y 2 días debido a ubicaciones de entrega remotas.
- Retrasos relacionados con el destinatario: retrasos o entregas fallidas causados por acciones del destinatario, incluidos, entre otros:
- Cambios de dirección después del envío.
- Proporcionar direcciones desconocidas, inválidas o incorrectas.
- Proporcionar información de contacto incorrecta.
- Negativa a aceptar el paquete.
- Eventos de fuerza mayor: retrasos debidos a circunstancias imprevisibles, inevitables o insuperables, que incluyen, entre otras:
- Interrupciones del transporte aéreo o terrestre nacional o regional (e.g., cuestiones relacionadas con el clima).
- Interferencias o mal funcionamiento del sistema de comunicación.
- Acciones gubernamentales o cambios en las políticas postales.
- Guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, fuertes lluvias, niebla o eventos similares.
- Carga aérea prohibida: Artículos restringidos por las normas de seguridad de la aviación, incluidos: contrabando, teléfonos móviles, productos electrónicos, mercancías frágiles u otros artículos no aptos para el transporte aéreo.
- Envíos Confiscados: Confiscación o disposición de paquetes debido a violaciones a las regulaciones de envío.
- Retrasos en días festivos o no laborables: Imposibilidad de realizar entregas durante fines de semana, feriados nacionales o celebraciones públicas.
- Ubicaciones inaccesibles: entregas fallidas en escuelas, lugares de trabajo o áreas residenciales a las que no pueden acceder los mensajeros.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o si necesita ayuda con un reclamo de envío, envíenos un correo electrónico a service@humsienk.com