Humsienk
El nombre Humsienk se inspiró en nuestra misión: unir “Humanidad + Ciencia + Energía + Conocimiento” para impulsar una vida mejor y más sostenible.
- "Hum" representa a los humanos: nuestro enfoque en las necesidades y experiencias humanas.
- "Sien" se hace eco de la ciencia: la base de nuestra tecnología LiFePO4.
- "K" significa conocimiento y kilovatio, y simboliza tanto inteligencia como energía limpia.
Humsienk no es sólo un nombre, sino un reflejo de nuestros valores:
✅ Empoderando a las personas con energía confiable
✅ Impulsados por la innovación
✅ Comprometidos con la sostenibilidad
La oficina oficial de Humsienk se encuentra en Shenzhen, China. Contamos con almacenes en todo el mundo y hemos vendido a Estados Unidos, Canadá, Australia, Europa, Nueva Zelanda, Ucrania y otros países.
Compra los artículos que quieras y añádelos a tu carrito. Al terminar, puedes ir a tu carrito y pagar. Comprueba que toda la información sea correcta antes de confirmar la compra y el pago.
Información del producto
Las baterías LiFePO4 (fosfato de hierro y litio) son baterías de iones de litio de alto rendimiento y larga duración, ideales para vehículos recreativos, sistemas de almacenamiento solar, embarcaciones y más. En comparación con las baterías de plomo-ácido tradicionales, ofrecen varias ventajas clave:
- Seguridad superior – La química del LiFePO4 es muy estable y menos propensa a incendiarse o explotar.
- Mayor vida útil – Más de 5000 ciclos de carga/descarga profunda, 8 veces más que las baterías de plomo-ácido típicas.
- Mayor capacidad utilizable – Hasta un 50% más de energía utilizable en comparación con el plomo-ácido a la misma capacidad nominal.
- Peso más ligero – Hasta un 70% más liviano, lo que lo hace más fácil de instalar e ideal para sistemas móviles/fuera de la red.
- Menor autodescarga – Mantiene la carga por más tiempo durante el almacenamiento.
- Ecológico – Sin metales pesados, no tóxico y reciclable.
Sí, la mayoría de los modelos admiten hasta 4 en serie o 4 en paralelo (en el mismo modelo). Consulte el manual del producto para obtener más información.
Por supuesto. Nuestras baterías son ideales para sistemas de almacenamiento solar, autocaravanas, embarcaciones y otros sistemas fuera de la red eléctrica.
Nuestras baterías pueden durar hasta 10 años o 4000–6000 ciclos profundos, dependiendo de las condiciones de uso.
Marca & Certificaciones
Somos un fabricante profesional de baterías LiFePO4 con años de experiencia en exportación.
Nuestros productos cumplen con las normas CE, RoHS, UN38.3, MSDS y otras normas globales.
Atendemos a clientes en toda Europa, Australia y América del Norte, en vehículos recreativos, sistemas solares y almacenamiento industrial.
Envío & Entrega
Humsienk-EU cuenta actualmente con dos almacenes, uno en Alemania y otro en Polonia. Seleccionaremos el almacén más cercano para enviar su pedido según su país.
Utilizamos embalajes confiables para garantizar un transporte seguro de la batería.
DPD, DHL, INPOST o UPS. Los distintos almacenes de envío o modelos de producto utilizan diferentes transportistas. Si desea especificar un transportista específico, contáctenos. Sin embargo, si cambia de transportista, podría incurrir en gastos de envío adicionales que deberá asumir.
Todos los pedidos se envían de forma gratuita (salvo circunstancias especiales notificadas por la empresa de logística).
Una vez realizado el pedido, el procesamiento demora de 1 a 2 días hábiles. Una vez procesado, se espera que llegue en un plazo de 2 a 10 días hábiles. En la mayoría de los casos, su pedido llegará en un plazo de 2 a 5 días hábiles tras el envío, dependiendo de la disponibilidad de existencias y su ubicación.
Precios & Pago
Sí, tenemos promociones regularmente. Suscríbete a nuestro boletín para estar al día.
Humsienk admite los siguientes métodos de pago para los compradores:
PayPal, Visa, Shop Pay, Google Pay, Mastercard, American Express, UnionPay y transferencia bancaria
Humsienk no puede obtener del banco información de seguridad de su tarjeta. Solo podemos proporcionarle el número de pedido, la información de facturación, la información de entrega, la información del producto solicitado y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta.
Nuestro sitio web utiliza verificación de encriptación SSL, que es un sitio web más seguro y confiable, permitiéndole comprar con tranquilidad.
Todos los precios incluyen impuestos, tasas y derechos de aduana. Los precios de Humsienk UE se expresan en euros, lev búlgaro, corona checa, corona danesa, florín húngaro, esloti polaco, lei rumano y corona sueca.
Los precios de los productos que mostramos incluyen IVA y puedes comprarlos directamente.
Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente e indicar el nombre, la dirección, el número de teléfono y el número de IVA de su empresa. El equipo verificará la validez de su número de IVA mediante el sistema VIES. Una vez realizada la verificación, se creará el pedido libre de impuestos.
Factura
Actualmente no ofrecemos facturación automática. Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una factura.
Si necesita realizar algún cambio, puede comunicarse directamente con nuestro equipo de atención al cliente y proporcionar la información que necesita para modificar.
Cuenta
No te preocupes, puedes contactar con nuestro personal de atención al cliente para restaurarlo.
No es necesario registrar una cuenta, puedes realizar un pedido directamente como invitado.
Devoluciones & Reembolso
Humsienk ofrece 14 días de devoluciones gratuitas a partir de la fecha de entrega. La aceptación de devoluciones sin motivo justificado está sujeta a las siguientes condiciones:
- Artículo & accesorios intactos
- Embalaje original
- El artículo debe estar en condiciones de reventa.
El comprador asume los gastos de envío de las devoluciones sin defectos. Los gastos de envío se deducirán del importe del pedido.
Si un producto Humsienk presenta un problema de calidad real, confirmado por nuestro equipo de soporte técnico, generalmente ofrecemos una de dos soluciones: un reemplazo o un reembolso. Puede encontrar soluciones específicas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Lo sentimos, nos reservamos el derecho de no reembolsar la diferencia de precio si se debe a una promoción.
Puede cancelar su pedido antes del envío de la batería. Sin embargo, Humsienk no asumirá los gastos de cancelación. Puede contactar con nuestro centro de atención al cliente en ese momento.
Hay dos soluciones diferentes:
- Humsienk pagará el costo del envío de devolución si el motivo de la devolución fue el resultado de nuestro error.
- Humsienk no se hará cargo de los gastos de envío por devoluciones por motivos personales del cliente.
Para circunstancias específicas, consulte nuestra política de devolución y reembolso o comuníquese con el centro de atención al cliente para realizar una consulta.
Una vez que Humsienk apruebe la devolución, se procesará según el almacén de envío original. Humsienk puede proporcionar una etiqueta de devolución y un servicio de recogida. De no estar disponible, el cliente deberá devolver el paquete a su propio coste. Si Humsienk cubre los gastos de envío, el cliente deberá abonarlos por adelantado y Humsienk los reembolsará posteriormente.
Humsienk emitirá tu reembolso a través de tu método de pago original. Si pagaste con PayPal, el reembolso también se procesará a través de PayPal. El reembolso suele tardar entre 2 y 9 días hábiles en aparecer en tu cuenta. Si no lo has recibido en 10 días hábiles, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Usar & Mantenimiento
La instalación es sencilla. Consulta nuestro manual de usuario o contacta con el servicio de asistencia.
No, nuestras baterías son plug-and-play y no requieren activación.
Sí, los terminales pueden apuntar hacia abajo. La batería puede montarse en diversas posiciones.
No se pueden utilizar baterías de diferentes modelos, marcas y capacidades en serie o en paralelo.
Nuestras baterías se utilizan ampliamente en baterías de vehículos recreativos, almacenamiento de energía doméstica, motores de trolebuses y otras aplicaciones que requieren ciclos profundos.
No guarde la batería después de que esté completamente descargada. Se recomienda cargarla aproximadamente al 50 % antes de guardarla y evitar dejarla sin usar durante largos periodos. Guárdela en un lugar fresco y seco, idealmente entre 4 y 27 °C (40 y 80 °F). Para mantener un rendimiento óptimo, recargue la batería al menos cada 2 o 3 meses. Nunca deje la batería conectada al cargador durante el almacenamiento.
- Evite la descarga completa: Nunca deje que la batería se descargue por completo antes de recargarla.
- Carga parcial para almacenamiento: Cargue la batería hasta aproximadamente el 50 % antes de guardarla.
- Conservar adecuadamente: mantenga la batería en un lugar fresco y seco (entre 4 y 27 °C).
- Recargue periódicamente: si no está en uso, recárguelo cada 2 o 3 meses para mantener el rendimiento.
- Evite la sobrecarga: no deje la batería conectada a un cargador durante períodos prolongados.
- Utilice el cargador adecuado: utilice siempre un cargador compatible con baterías LiFePO4.
- Mantenga limpios los terminales: revise y limpie periódicamente los terminales de la batería para evitar la corrosión.
Cargando
La temperatura de carga recomendada es de 0℃ a 65℃.
Al usarlas en serie o en paralelo, recomendamos cargar completamente cada batería por separado antes de usarlas. Esto mejorará la vida útil y la resistencia de la batería.
Esto es compatible.
Humsienk admite 3 métodos de carga: CA - CC LiFePO4 Cargador de batería, panel solar con controlador solar y generador DC-DC con cargador DC - DC.
Garantía & Apoyo
Humsienk ofrece actualmente una garantía mínima de 5 años para baterías con capacidad superior a 50 Ah. Si desea obtener los dos años adicionales, debe registrar la garantía.
Si utiliza el producto correctamente y falla, puede consultar nuestra política para reclamar la garantía.
El proceso suele incluir cinco pasos: registro de la garantía, contacto con el servicio de atención al cliente, diagnóstico inicial, confirmación de la elegibilidad de la garantía y resolución. Para más información, consulte nuestra política de garantía.
Puede contactarnos por chat en vivo o correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición.
Sí, ofrecemos instrucciones detalladas y videos sobre el funcionamiento de algunas baterías. Puede contactar con atención al cliente para obtenerlos después de realizar su pedido.
Otras preguntas
Calcule la energía y las horas de uso de su dispositivo. También ofrecemos ayuda con la planificación de la capacidad.
Actualmente solo vendemos en línea. Si tiene ideas para compras al por mayor, no dude en contactarnos.
- Comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente de la tienda Amazon/eBay/Walmart con respecto a su pedido y nuestro personal de servicio responderá a su correo electrónico dentro de las 24 horas.
- Enviar correos electrónicos a service@humsienk.com Para realizar una consulta, recuerde proporcionar su Número de Pedido para que podamos localizar los detalles de su pedido.
¿Aún tienes preguntas?
Estamos aquí para usted. No dude en contactarnos cuando quiera. Su satisfacción es fundamental para nosotros.