Política de privacidad RGPD
Política de privacidad del RGPD
Nuestra Política de Privacidad se actualizó por última vez el 22 de enero de 2026.
Humsienk-EU gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas y productos relacionados. y servicios, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Humsienk-EU funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o comunicándose con nosotros de otra manera. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad rige con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha aceptado y aceptado dichos términos. Lea esta Política de Privacidad y comprenda la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en ella. Política de privacidad.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
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"Cuenta" significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
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"Compañía" (denominada indistintamente como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este documento) El acuerdo se refiere a Humsienk-UE.
A efectos del RGPD, la empresa es el responsable del tratamiento de datos.
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"País" Se refiere a Hong Kong.
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"Galletas" son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo de un sitio web, que contenga los detalles de su historial de navegación en ese sitio web. entre sus muchos usos.
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"Responsable del tratamiento de datos", a los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) Reglamento), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
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"Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o tableta digital.
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"Datos personales" es cualquier información relacionada con una persona identificada o individuo identificable.
A efectos del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
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"Servicio" Se refiere al sitio web.
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"Proveedor de servicios" significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas físicas externas empleadas por la Compañía. La empresa para facilitar el Servicio, para prestar el Servicio en nombre de la empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio usado.
A efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran encargados del tratamiento de datos. -
"Datos de uso" se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de un visita a la página).
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"Sitio web" se refiere a Humsienk-EU, accesible desde https://eu.humsienk.com
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"Tú" significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, o otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, como aplicable.
Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser denominado Sujeto de Datos o como Usuario, ya que usted es el individuo que utiliza el Servicio.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica o que razonablemente puede identificar a una persona. vinculado a usted o a otra persona. La información personal no incluye la información que se recopila de forma anónima o que ha sido anonimizada, de modo que no puede identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar la siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúa usted con los Servicios, dónde vive y según lo permita o exija la ley aplicable:
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Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, y dirección de correo electrónico.
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Información financiera incluyendo números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, pago información de la tarjeta, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago y Otros detalles de pago.
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Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
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Información de la transacción incluyendo los artículos que ve, pone en su carrito, agrega a su lista de deseos o compra, devolución, cambio o cancelación y sus transacciones anteriores.
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Información del dispositivo incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su Dirección IP y otros identificadores únicos.
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Información de uso incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega por ellos.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros, o proporcionarnos de otro modo su información personal;
- Automáticamente a través de los Servicios incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios. o visite nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
- De nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los involucramos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilar o procesar su información personal en nuestro nombre;
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar información personal para el los siguientes propósitos:
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Proporcionar, adaptar y mejorar los servicios. Utilizamos su información personal para fines de marketing y fines promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico o mensaje de texto. o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo información basada en los artículos que haya comprado o añadido previamente a su carrito y otra actividad en los Servicios.
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Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividad fraudulenta, ilegal, insegura o maliciosa, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si usted Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
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Comunicarnos contigo. Utilizamos su información personal para brindarle asistencia al cliente, para Nuestro objetivo es responder a sus necesidades, brindarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
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Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a solicitudes válidas. proceso legal, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales, para investigar o participar en descubrimiento civil, litigio potencial o real, u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a lo siguiente: a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, los proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (e.g. Gestión de TI, pago procesamiento, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
- Contamos con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios de marketing y publicidad.Por ejemplo, usamos Shopify admite publicidad personalizada con servicios de terceros basada en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios Avisos de privacidad. Dependiendo de dónde residas, es posible que tengas derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti. para mostrarle anuncios y marketing dirigidos en función de su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
- Cuando usted nos ordena, nos solicita o de otro modo consiente que divulguemos cierta información a terceros, dicha información para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier ley aplicable. obligaciones (incluida la de responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier ley aplicable términos de servicio o políticas, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o otros.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los mismos. los Servicios con el fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted.
Generalmente procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar sus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify o alguien más con quien trabajamos necesite utilizar sus datos personales por un motivo relacionado con su negocio (por ejemplo, para proporcionarle un servicio). Leyes en El Espacio Económico Europeo ("EEE") y el Reino Unido ("RU") denominan a estas razones "intereses legítimos". Los "intereses legítimos" incluyen:
- prevención de riesgos y fraude
- responder preguntas o brindar otro tipo de apoyo
- Ayudamos a los comerciantes a encontrar y usar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones.
- proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
- Proporcionar informes y análisis
- probar funciones o servicios adicionales
- ayudar con el marketing, la publicidad u otras comunicaciones
Procesamos datos personales para estos "intereses legítimos" solo después de considerar los riesgos potenciales para su privacidad. y equilibrando cualquier riesgo con ciertas medidas, por ejemplo, proporcionando una clara transparencia en nuestras prácticas de privacidad, ofrecerle control sobre sus datos personales cuando corresponda, limitar la información que conservamos, limitar lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas utilizamos para proteger su información. Usted puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. información para ciertos fines.
También podemos procesar sus datos personales cuando usted haya dado su consentimiento. En particular, cuando utilizamos sus datos personales datos para mostrar a los clientes anuncios personalizados, cuando no podemos basarnos en una base legal alternativa para el procesamiento, o cuando la ley aplicable nos exija solicitar su consentimiento. En cualquier momento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento. consentir cambiando sus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o contactándonos.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue los enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo los exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. Información que usted proporciona en público o lugares semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo al contenido de dichas plataformas. o de sus propietarios u operadores, salvo lo divulgado en los Servicios.
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre ellos. niños menores de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que ha proporcionado con nosotros con su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se deleted.As de la Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (como dichos términos se definen en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice métodos de envío inseguros. canales para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionarle Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otras contratos y políticas aplicables.
Sus derechos en virtud del RGPD
La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle puede ejercer sus derechos.
De acuerdo con esta Política de Privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la UE, usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la Información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder a ella, actualizarla o solicitar su eliminación. de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede Para realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos. Esto también le permite Recibirá una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Tienes el Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Para gestionar sus solicitudes. Usted tiene derecho a solicitarnos que le mostremos todas sus solicitudes. A usted.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe donde estamos confiando en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo sobre su situación particular, que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento de sus datos. Datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales. Datos personales para fines de marketing directo.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales. Tienes derecho a pedirnos que eliminemos o eliminar Datos Personales cuando no exista una razón válida para que continuemos procesándolos.
Solicite la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales. Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a: información automatizada para cuyo uso usted nos dio su consentimiento inicialmente o donde usamos la información para realizar un contrato contigo.
Retirar su consentimiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento Sin su consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Usted podrá ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto. proporcionado a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y cualquier derecho que pueda tener, incluyendo los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.
No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes. Podemos procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. De conformidad con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar tal solicitud, Si lo solicita a un agente, le exigiremos que proporcione una prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre. y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna. requerido por la ley aplicable.
Quejas
Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto. proporcionado a continuación. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través del Encontrará nuestros datos de contacto a continuación, o bien, puede presentar su reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
Transferencias internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside.
Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier equivalente contratos emitidos por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se ha determinado que proporciona un nivel de protección adecuado.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos. razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la "Última Fecha de actualización y proporcionar el aviso según lo exija la ley aplicable.
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