Humsienk er forpligtet til at give købere sikker og hurtig levering. Alle Humsienk-produkter har UN38.3 og Sikkerhedsdatablad certificering. Vores forsendelsespolitik nedenfor beskriver detaljer om, hvordan vi håndterer forsendelse og levering
Forsendelsens oprindelsesland
Der er i øjeblikket to Humsienk-lagre, et i Tyskland og en i PolenVi vælger det nærmeste lager til at sende varerne i henhold til landet for din ordre.
Fragtfirma
DPD, DHL, INPOST eller UPS. Forskellige fragtlagre eller produktmodeller bruger forskellige transportører. Hvis du ønsker at angive en særlig transportør, bedes du kontakte os. Du kan dog pådrage dig yderligere forsendelsesomkostninger, hvis du ændrer transportør.Undtagen Ukraine）.
For Ukraine: Alle ordrer sendes via Nova Poshta.
Forsendelsesomkostninger
GRATIS FORSENDELSE på ALLE ordrer (Undtagen Ukraine)
For Ukraine: For ordrer sendt til Ukraine vil der blive pålagt forsendelsesgebyrer. Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra produkternes vægt og størrelse samt leveringsstedet.
Forsendelsesdestinationer && Times
Vores leveringstid er opdelt i to dele, startende fra det tidspunkt, du afgiver din ordre:
Behandlingstid
Humsienk stopper med at modtage ordrer efter kl. 17.00 (GMT 8). Generelt vil ordrebehandlingstiden være 1-2 hverdage.
Leveringstid
Når din ordre er behandlet, forventes den at ankomme inden for 2-10 hverdage. I de fleste tilfælde leveres ordrer inden for 2-5 hverdage efter afsendelse, afhængigt af lagerbeholdning og din placering.
Den gennemsnitlige leveringstid i tabellen nedenfor er til din reference:
| Land | Gennemsnitlig leveringstid (hverdage) |
| Polen | 2 |
| Tyskland | 4 |
| Litauen | 4 |
| Tjekkiet | 4 |
| Ungarn | 4 |
| Østrig | 4 |
| Slovakiet | 4 |
| Estland | 4 |
| Belgien | 4 |
| Holland | 5 |
| Danmark | 5 |
| Italien | 5 |
| Letland | 5 |
| Rumænien | 5 |
| Slovenien | 6 |
| Finland | 6 |
| Sverige | 6 |
| Frankrig | 6 |
| Luxembourg | 6 |
| Bulgarien | 6 |
| Irland | 6 |
| Kroatien | 6 |
| Portugal | 7 |
| Spanien | 7 |
| Grækenland | 10 |
| Ukraine | 10 |
Bemærk: Ovenstående gennemsnitlige leveringstid gælder for de fleste ordrer. Den inkluderer ikke inspektionstid, andre særlige omstændigheder eller ukontrollerbare faktorer såsom naturkatastrofer, trafikpropper osv.
Forsendelsesmeddelelse
Indtast venligst dit korrekte navn, adresse og kontaktoplysninger ved kassen, så din ordre kan leveres problemfrit.
For Ukraine: Køber skal oplyse en fuldstændig adresse på engelsk, inklusive region og husnummer. Ufuldstændige eller forkerte adresser kan resultere i forsinkelser eller mislykket levering.
Bemærk: Hvis du har indtastet en forkert adresse til din ordre og allerede har foretaget betalingen, bedes du kontakte os med det samme for at ændre leveringsadressen. Vi kan dog ikke garantere, at den opdaterede adresse vil blive anvendt, og du er ansvarlig for alle tilknyttede risici og omkostninger, der måtte opstå ved ændring af adressen efter afsendelse.
Ansvarsfraskrivelse
Humsienk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller afvisninger af ordrer forårsaget af følgende årsager:
- Fjernleveringsadresser: Leveringstider kan være forsinket med 1-2 dage på grund af fjernleveringssteder.
- Modtagerrelaterede forsinkelser: Forsinkelser eller mislykkede leverancer forårsaget af modtagerens handlinger, herunder, men ikke begrænset til:
- Adresseændringer efter forsendelse.
- Angivelse af ukendte, ugyldige eller forkerte adresser.
- Angivelse af forkerte kontaktoplysninger.
- Nægtelse af at modtage pakken.
- Force Majeure-begivenheder: Forsinkelser på grund af uforudsigelige, uundgåelige eller uoverstigelige omstændigheder, herunder, men ikke begrænset til:
- Nationale eller regionale forstyrrelser i luft-/jordtransport (e.g., vejrrelaterede problemer).
- Interferens eller funktionsfejl i kommunikationssystemet.
- Regeringshandlinger eller ændringer i postpolitikker.
- Krige, jordskælv, tyfoner, oversvømmelser, brande, kraftig regn, tåge eller lignende begivenheder.
- Forbudt luftfragt: Genstande, der er begrænset af luftfartssikkerhedsbestemmelser, herunder: Smuglergods, mobiltelefoner, elektronik, skrøbelige varer eller andre genstande, der ikke er berettigede til lufttransport.
- Konfiskerede forsendelser: Pakkekonfiskation eller bortskaffelse på grund af overtrædelser af forsendelsesreglerne.
- Forsinkelser på helligdage/ikke-arbejdsdage: Manglende levering i weekender, på nationale helligdage eller ved offentlige højtider.
- Utilgængelige steder: Mislykkede leverancer til skoler, arbejdspladser eller boligområder, der ikke kan nås af kurerer.
Kontakte
Hvis du har spørgsmål om vores forsendelsespolitik, eller hvis du har brug for hjælp med en forsendelsesreklamation, bedes du sende os en e-mail på support.eu@humsienk.com