Informativa sulla privacy GDPR

Informativa sulla privacy GDPR

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 22 gennaio 2026.

Humsienk-EU gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Humsienk-EU si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

  • "Account" significa un account univoco creato per consentirti di accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.

  • "Azienda" (indicata nel presente Accordo come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro") si riferisce a Humsienk-EU

    Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento dei dati.

  • "Paese" si riferisce a Hong Kong.

  • "Biscotti" sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web e che contengono, tra le altre cose, i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web.

  • "Responsabile del trattamento dei dati", Ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), per "Azienda" si intende la persona giuridica che, singolarmente o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.

  • "Dispositivo" con il termine "dispositivo" si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.

  • "Dati personali" Si tratta di qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

    Ai fini del GDPR, per Dati Personali si intende qualsiasi informazione che ti riguarda, come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o uno o più elementi caratteristici della tua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

  • "Servizio" si riferisce al sito web.

  • "Fornitore di servizi" Con "Persona" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società o persone terze incaricate dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per eseguire servizi correlati al Servizio o per assistere la Società nell'analisi dell'utilizzo del Servizio.
    Ai fini del GDPR, i fornitori di servizi sono considerati responsabili del trattamento dei dati.

  • "Dati di utilizzo" Si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita a una pagina).

  • "Sito web" si riferisce a Humsienk-EU, accessibile da https://eu.humsienk.com

  • "Voi" Con "Utente" si intende la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, oppure la società o altra entità giuridica per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

    Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), l'utente può essere definito "interessato" o "utente", in quanto persona fisica che utilizza il Servizio.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Informazioni di contatto compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Informazioni finanziarie compresi i numeri di carta di credito, di debito e di conto finanziario, le informazioni sulla carta di pagamento, le informazioni sul conto finanziario, i dettagli della transazione, la forma di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.

  • Informazioni sull'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulla transazione compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o che acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.

  • Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, tra cui come e quando interagisci con i Servizi o li navighi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi compresi i dati raccolti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi compreso quando ci avvaliamo di loro per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività svolte sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, per offrirti un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o intraprendere azioni in caso di possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, per tutelare la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso con nessuno.

  • Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, per rispondere alle tue richieste, per offrirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi applicabili o per rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a indagini civili, potenziali o effettivi contenziosi o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per scopi legittimi, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, i fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (e.g. Gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
  • Collaboriamo con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e proporti annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti, in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di impedirci di condividere le tue informazioni per mostrarti annunci pubblicitari e materiale di marketing mirato in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
  • Quando ci autorizzi, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione di prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
  • Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
  • In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi stessi.

Generalmente trattiamo le tue informazioni quando dobbiamo farlo per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i tuoi pagamenti per beni o servizi) o quando noi, il nostro partner Shopify o qualcun altro con cui collaboriamo dobbiamo utilizzare i tuoi dati personali per un motivo correlato alla loro attività (ad esempio, per fornirti un servizio). Le leggi dello Spazio economico europeo ("SEE") e del Regno Unito ("UK") definiscono questi motivi "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:

  • prevenzione dei rischi e delle frodi
  • rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
  • Aiutiamo i commercianti a trovare e utilizzare le app tramite il nostro app store.
  • fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
  • fornire report e analisi
  • testare funzionalità o servizi aggiuntivi
  • assistenza in attività di marketing, pubblicità o altre comunicazioni

Trattiamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver valutato i potenziali rischi per la tua privacy e aver bilanciato tali rischi con determinate misure, ad esempio fornendo una chiara trasparenza sulle nostre pratiche in materia di privacy, offrendoti, ove opportuno, il controllo sui tuoi dati personali, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le tue informazioni, a chi le inviamo, per quanto tempo le conserviamo o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.

Potremmo inoltre trattare i tuoi dati personali laddove tu abbia fornito il tuo consenso. In particolare, quando utilizziamo i tuoi dati personali per mostrare ai clienti annunci pubblicitari personalizzati, quando non possiamo basarci su una base giuridica alternativa per il trattamento o quando siamo tenuti dalla legge applicabile a chiedere il tuo consenso. In qualsiasi momento, hai il diritto di revocare il tuo consenso modificando le tue preferenze all'indirizzo https://privacy.shopify.com/ oppure contattandoci.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se si seguono link a siti non affiliati o controllati da noi, è necessario esaminare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati sui bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiedere che vengano eliminate. deleted.As Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta".Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

L'azienda si impegna a rispettare la riservatezza dei Suoi Dati Personali e a garantirLe la possibilità di esercitare i Suoi diritti.

Ai sensi della presente Informativa sulla privacy e, se ti trovi nell'UE, per legge, hai il diritto di:

  • Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che conserviamo su di te. Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non riesci a eseguire queste operazioni autonomamente, ti preghiamo di contattarci per ricevere assistenza. In questo modo potrai anche ricevere una copia dei Dati Personali che conserviamo su di te.
    • Accedi alle informazioni dell'account
      Formato email: example@mailserver.domain
  • Richiedi la correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione incompleta o inesatta che conserviamo su di te.
    • Modifica le informazioni dell'account
      Formato email: example@mailserver.domain
  • Per gestire le tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste.
    • Mostra tutte le richieste
      Formato email: example@mailserver.domain
  • Opponiti al trattamento dei tuoi dati personali. Questo diritto sussiste quando ci basiamo su un interesse legittimo come base giuridica per il trattamento dei dati e vi è un motivo specifico legato alla Sua situazione che La induce a opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali per tale motivo. Lei ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali per finalità di marketing diretto.
  • Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali. Hai il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i Dati Personali quando non sussiste un valido motivo per cui dovremmo continuare a trattarli.
    • Elimina le informazioni dell'account
      Formato email: example@mailserver.domain

    Richiedere il trasferimento dei propri dati personali. Forniremo a voi, o a una terza parte da voi scelta, i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali avete inizialmente fornito il consenso all'utilizzo da parte nostra o laddove abbiamo utilizzato tali informazioni per l'esecuzione di un contratto con voi.

    Revoca del consenso. Hai il diritto di revocare il consenso all'utilizzo dei tuoi Dati Personali. Se revochi il consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso ad alcune funzionalità specifiche del Servizio.

    Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti di cui potresti disporre, inclusi i diritti relativi ai dati elaborati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

    Non eserciteremo alcuna discriminazione nei vostri confronti per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, potete designare un agente autorizzato a presentare richieste per vostro conto al fine di esercitare i vostri diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova della vostra autorizzazione ad agire per vostro conto e potremmo richiedervi di verificare la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui risiedete.

Qualora dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o eventuali contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese che sia stato ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a te spettanti, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail all'indirizzo