Expédition

Humsienk s'engage à assurer une livraison rapide et sécurisée à ses acheteurs. Tous les produits Humsienk sont… UN38.3 et Fiches de données de sécurité certification. Notre politique d'expédition ci-dessous décrit en détail comment nous gérons l'expédition et la livraison

Retrait en entrepôt/Retrait en libre-service

Si Retrait en entrepôt/Retrait en libre-service Si cette option est sélectionnée lors du paiement, le client doit prendre rendez-vous à l'avance et venir récupérer lui-même la marchandise dans l'entrepôt sélectionné.

Veuillez noter que les conditions d'expédition standard de cette politique s'appliquent uniquement aux commandes où livraison standard est sélectionné lors du paiement.

Pays d'origine de l'expédition

Royaume-Uni

Transporteur maritime

Hermès

Frais de livraison

LIVRAISON GRATUITE sur TOUTES les commandes.

Destinations d'expédition & Fois

Notre délai de livraison est divisé en deux parties, à compter du moment où vous passez votre commande :

Temps de traitement

Humsienk cesse d'accepter les commandes après 17h00, heure du Pacifique. Le délai de traitement des commandes est généralement de : 1 à 2 jours ouvrables.

Délai de livraison

Une fois votre commande traitée, la livraison est estimée entre 5 et 10 jours ouvrables.

Remarque : Le délai de livraison moyen indiqué ci-dessus s’applique à la plupart des commandes. Il n’inclut pas le temps d’inspection, les circonstances particulières ni les facteurs indépendants de notre volonté tels que les catastrophes naturelles, les embouteillages, etc.

Avis d'expédition

Veuillez saisir vos nom, adresse et coordonnées exacts lors du passage en caisse afin que votre commande puisse être livrée sans problème.

Remarque : Si vous avez indiqué une adresse incorrecte lors de votre commande et que vous avez déjà effectué le paiement, veuillez nous contacter rapidement afin de modifier l’adresse de livraison. Toutefois, nous ne pouvons garantir la prise en compte de la nouvelle adresse et vous serez responsable de tous les risques et frais liés à une modification d’adresse après l’expédition.

Clause de non-responsabilité

Humsienk ne pourra être tenu responsable des retards ou des rejets de commandes causés par les raisons suivantes :

  • Adresses de livraison éloignées : Les délais de livraison peuvent être prolongés de 1 à 2 jours en raison des zones de livraison éloignées.
  • Retards liés au destinataire : Retards ou échecs de livraison causés par les actions du destinataire, y compris, mais sans s’y limiter :
    • Changement d'adresse après expédition.
    • Fournir des adresses inconnues, invalides ou incorrectes.
    • Fournir des informations de contact incorrectes.
    • Refus d'accepter le colis.
  • Cas de force majeure : retards dus à des circonstances imprévisibles, inévitables ou insurmontables, y compris, mais sans s’y limiter :
    • Perturbations des transports aériens/terrestres nationaux ou régionaux (e.g. , problèmes liés aux conditions météorologiques).
    • Interférences ou dysfonctionnements du système de communication.
    • Mesures gouvernementales ou modifications des politiques postales.
    • Guerres, tremblements de terre, typhons, inondations, incendies, fortes pluies, brouillard ou événements similaires.
  • Fret aérien interdit : Articles soumis à des restrictions en vertu de la réglementation sur la sécurité aérienne, notamment : la contrebande, les téléphones portables, les appareils électroniques, les marchandises fragiles ou autres articles non admissibles au transport aérien.
  • Envois confisqués : Confiscation ou destruction de colis en raison d’infractions à la réglementation des expéditions.
  • Retards dus aux jours fériés/jours non ouvrables : impossibilité d’effectuer des livraisons pendant les week-ends, les jours fériés nationaux ou les commémorations publiques.
  • Lieux inaccessibles : Livraisons impossibles à destination d’écoles, de lieux de travail ou de zones résidentielles inaccessibles aux coursiers.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour une réclamation relative à l'expédition, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : support.eu@humsienk.com