Humsienk
Le nom Humsienk a été inspiré par notre mission : rassembler « Humain + Science + Énergie + Connaissance » pour alimenter une vie meilleure et plus durable.
- « Hum » représente les humains — notre concentration sur les besoins et les expériences humains.
- « Sien » fait écho à la science — le fondement de notre LiFePO4. technologie.
- "K" signifie connaissance et kilowatt, symbolisant à la fois l'intelligence et l'énergie propre.
Humsienk n'est pas seulement un nom, mais le reflet de nos valeurs :
✅ Donner aux gens une énergie fiable
✅ Animé par innovation
✅ Engagé en faveur du développement durable
Le responsable de Humsienk est situé à Shenzhen, en Chine. Nous avons des entrepôts partout dans le monde et avons vendu aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Europe, en Nouvelle-Zélande, en Ukraine et ailleurs.
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Informations sur le produit
Les batteries LiFePO4 (lithium fer phosphate) sont des batteries lithium-ion hautes performances et longue durée, idéales pour les camping-cars, le stockage solaire, les bateaux, etc. Par rapport aux batteries au plomb traditionnelles, elles offrent plusieurs avantages clés :
- Sécurité supérieure – La chimie LiFePO4 est très stable et moins sujette aux incendies ou aux explosions.
- Plus durée de vie – Plus de 5 000 cycles de charge/décharge profonde, 8 fois plus longs que les batteries au plomb classiques.
- Capacité utilisable plus élevée – Jusqu'à 50 % d'énergie utilisable en plus par rapport au plomb-acide à même valeur nominale. capacité.
- Plus léger – Jusqu'à 70 % plus léger, ce qui le rend plus facile à installer et idéal pour les systèmes mobiles/hors réseau.
- Autodécharge inférieure – Tient la charge plus longtemps pendant stockage.
- Écologique – Sans métaux lourds, non toxiques et recyclables.
Oui, la plupart des modèles prennent en charge jusqu'à 4 en série et/ou 4 en parallèle (dans le même modèle). Veuillez consulter le manuel de votre produit pour plus de détails.
Absolument. Nos batteries sont idéales pour le stockage solaire, les camping-cars, les bateaux et autres systèmes hors réseau.
Nos batteries peuvent durer jusqu'à 10 ans ou 4 000 à 6 000 cycles profonds, selon les conditions d'utilisation.
Marque et certifications
Nous sommes un fabricant professionnel de marques de batteries LiFePO4 avec des années d'expérience en exportation.
Nos produits sont conformes aux normes CE, RoHS, UN38.3, MSDS et autres normes mondiales.
Nous servons des clients en Europe, en Australie et en Amérique du Nord, dans le domaine des camping-cars, des systèmes solaires et du stockage industriel.
Expédition et livraison
Humsienk-EU dispose actuellement de deux entrepôts, un en Allemagne et un en Pologne. Nous choisirons l'entrepôt le plus proche de chez vous pour expédier votre commande en fonction du pays de votre commande.
Nous utilisons un emballage fiable pour garantir un transport sûr de la batterie.
DPD, DHL, INPOST ou UPS Différents entrepôts d'expédition ou modèles de produits utilisent différents transporteurs. Si vous souhaitez spécifier un transporteur spécial, veuillez nous contacter. Toutefois, si vous changez de transporteur, vous pourrez encourir des frais de port supplémentaires que vous devrez supporter.
Toutes les commandes sont expédiées gratuitement (sauf circonstances particulières notifiées par la société de logistique).
Une fois votre commande passée, le traitement prend 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée, elle devrait arriver dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables. Dans la plupart des cas, votre commande arrivera dans les 2 à 5 jours ouvrables après son expédition, en fonction de la disponibilité des stocks et de votre emplacement.
Prix et paiement
Oui, nous organisons régulièrement des promotions. Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé.
Humsienk prend en charge les modes de paiement suivants pour les acheteurs :
PayPal, Visa, Shop Pay, Google Pay, Mastercard, American Express, UnionPay et virement bancaire
Humsienk ne peut obtenir aucune information de sécurité de votre carte auprès de la banque. Nous ne pouvons fournir que le numéro de commande, les informations de facturation, les informations de livraison, les informations sur le produit commandé et les quatre derniers chiffres du numéro de carte.
Notre site Web utilise la vérification par cryptage SSL, qui est un site Web plus sûr et plus fiable, vous permettant de faire vos achats en toute tranquillité.
Tous les prix incluent les taxes, frais et droits de douane. Les prix Humsienk EU sont en euro, lev bulgare, couronne tchèque, couronne danoise, forint hongrois, zloty polonais, lei roumain et couronne suédoise.
Les prix des produits que nous affichons incluent la TVA et vous pouvez les acheter directement.
Vous pouvez contacter notre service client et fournir le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et le numéro de TVA de votre entreprise. L'équipe du service client vérifiera la validité de votre numéro de TVA via le système de vérification du numéro de TVA VIES. Une fois la vérification réussie, la commande hors taxe sera créée pour vous.
Facture
Nous ne prenons actuellement pas en charge la facturation automatique. Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir une facture de commande.
Si vous devez apporter des modifications, vous pouvez contacter directement notre service client et fournir les informations que vous devez modifier.
Compte
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez contacter notre service client pour le restaurer.
Vous n'avez pas besoin de créer un compte, vous pouvez passer une commande directement en tant qu'invité.
Retours et remboursement
Humsienk offre 14 jours de retours gratuits à compter de la date de livraison. L'acceptation des retours sans motif est soumise aux conditions suivantes :
- Article et accessoires en bon état
- Emballage d'origine
- L'article doit être dans un état revendable
L'acheteur couvre les frais d'expédition pour les retours sans défaut. Les frais de port engagés seront déduits du montant de la commande.
Si un produit Humsienk présente un véritable problème de qualité, confirmé par notre équipe d'assistance technique, nous proposons généralement l'une des deux solutions suivantes : un remplacement ou un remboursement. Des solutions spécifiques peuvent être trouvées dans notre politique de retour et de remboursement.
Désolé, nous nous réservons le droit de ne pas rembourser la différence de prix si elle est due à une promotion.
Soyez assuré que vous pouvez annuler la commande avant l'expédition de la batterie. Humsienk ne prendra toutefois pas en charge les frais liés à l'annulation de la commande. Vous pouvez contacter notre centre de service client à ce moment-là.
Il existe deux solutions différentes :
- Humsienk prendra en charge les frais de retour si la raison du retour est le résultat de notre erreur.
- Humsienk ne prendra pas en charge les frais d'expédition pour les retours dus à des raisons personnelles du client.
Pour des circonstances spécifiques, veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement ou contacter le client. centre de service pour consultation.
Une fois que Humsienk aura approuvé le retour, il sera traité en fonction de l'entrepôt d'expédition d'origine. Humsienk peut fournir une étiquette de retour et un service de ramassage. A défaut de disponibilité, le client devra retourner le colis à ses frais. Si Humsienk prend en charge les frais d'expédition, le client doit les payer d'avance et Humsienk les remboursera ultérieurement.
Humsienk effectuera votre remboursement via votre mode de paiement d'origine. Si vous avez payé avec PayPal, le remboursement sera également traité via PayPal. Il faut généralement 2 à 9 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 10 jours ouvrables, veuillez contacter notre service client.
Utilisation et entretien
L'installation est simple. Veuillez vous référer à notre manuel d'utilisation ou contacter le support.
Non, nos batteries sont plug-and-play et ne nécessitent aucune activation.
Oui, les bornes peuvent être pointées vers le bas. La batterie peut être montée dans diverses positions.
Les batteries de différents modèles, marques et capacités ne peuvent pas être utilisées en série ou en parallèle.
Nos batteries sont largement utilisées dans les batteries de camping-car, le stockage d'énergie domestique, les moteurs de chariot et d'autres applications nécessitant des cycles profonds.
Ne stockez pas la batterie une fois qu’elle est complètement déchargée. Il est préférable de le charger à environ 50 % avant de le stocker et d'éviter de le laisser inutilisé pendant de longues périodes. Conserver dans un endroit frais et sec, idéalement entre 4 et 27 °C (40 à 80 °F). Pour maintenir des performances optimales, rechargez la batterie au moins tous les 2 à 3 mois. Ne laissez jamais la batterie connectée au chargeur pendant le stockage.
- Évitez une décharge complète : ne laissez jamais la batterie fonctionner complètement à vide avant de la recharger.
- Charge partielle pour le stockage : chargez la batterie à environ 50 % avant de la ranger.
- Stockez correctement : conservez la batterie dans un endroit frais et sec (4 à 27 °C).
- Rechargez régulièrement : si elle n'est pas dans un endroit frais et sec. utilisation, rechargez tous les 2 à 3 mois pour maintenir les performances.
- Évitez la surcharge : ne laissez pas la batterie connectée à un chargeur pendant de longues périodes.
- Utilisez le bon chargeur : utilisez toujours un chargeur compatible avec les batteries LiFePO4.
- Gardez les bornes propres : Vérifiez et nettoyez périodiquement les bornes de la batterie pour éviter corrosion.
Chargement
La température de charge recommandée est de 0 ℃ à 65 ℃.
Lorsque vous les utilisez en série ou en parallèle, nous vous recommandons de charger complètement chaque batterie séparément avant utilisation. Cela sera plus bénéfique pour la durée de vie et l'endurance de la batterie.
Ceci est pris en charge.
Humsienk prend en charge 3 méthodes de charge : chargeur de batterie AC - DC LiFePO4, panneau solaire avec contrôleur solaire et générateur DC-DC avec chargeur DC - DC.
Garantie et assistance
Humsienk offre actuellement une garantie minimale de 5 ans sur les batteries d'une capacité supérieure à 50 Ah. Si vous souhaitez bénéficier des deux années de garantie supplémentaires, vous devez enregistrer la garantie.
Si vous utilisez le produit correctement et qu'il tombe en panne, vous pouvez vous référer à notre politique pour réclamer la garantie.
Le processus comprend généralement cinq étapes : enregistrement de la garantie, contact avec le service client, diagnostic initial, confirmation de l'éligibilité à la garantie et résolution. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique de garantie.
Vous pouvez nous joindre via le chat en direct, email. Notre équipe de service client professionnelle est toujours à votre service.
Oui, nous fournissons des instructions détaillées et des vidéos sur le fonctionnement de certaines batteries. Vous pouvez contacter le service client pour les obtenir après avoir passé commande.
Autres questions
Estimez la puissance et les heures d'utilisation de votre appareil. Nous proposons également une aide à la planification des capacités.
Nous vendons actuellement uniquement en ligne. Si vous avez des idées d'achats groupés, n'hésitez pas à nous contacter.
- Contactez directement le service de la boutique Amazon/eBay/Walmart concernant votre commande, et notre personnel de service répondra à votre e-mail dans les 24 heures.
- Envoyez des e-mails à service@humsienk.com pour consultation, n'oubliez pas de fournir votre numéro de commande afin que nous pouvez localiser les détails de votre commande.
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