Humsienk s'engage à offrir aux acheteurs une livraison sûre et rapide. Tous les produits Humsienk sont UN38.3 et Fiche de données de sécurité Certification. Notre politique d'expédition ci-dessous décrit en détail la manière dont nous gérons l'expédition et la livraison.
Pays d'origine de l'expédition
Il existe actuellement deux entrepôts Humsienk, l'un à Allemagne et un dans PologneNous sélectionnerons l'entrepôt le plus proche pour expédier les marchandises en fonction du pays de votre commande.
Transporteur maritime
DPD, DHL, INPOST ou UPS. Les transporteurs utilisés varient selon les entrepôts d'expédition ou les modèles de produits. Si vous souhaitez spécifier un transporteur spécifique, veuillez nous contacter. Cependant, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de changement de transporteur.
Frais de port
LIVRAISON GRATUITE sur TOUTES les commandes.
Destinations d'expédition &et Times
Notre délai de livraison est divisé en deux parties, à compter du moment où vous passez votre commande :
Temps de traitement
Humsienk cesse d'accepter les commandes après 17 h (GMT 8). En général, le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables.
Délai de livraison
Une fois votre commande traitée, elle devrait arriver sous 2 à 10 jours ouvrés. Dans la plupart des cas, les commandes sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition, selon la disponibilité des stocks et votre localisation.
Le délai de livraison moyen dans le tableau ci-dessous est à titre indicatif :
| Pays | Délai moyen de livraison (jours ouvrables) |
| Pologne | 2 |
| Allemagne | 4 |
| Lituanie | 4 |
| République tchèque | 4 |
| Hongrie | 4 |
| Autriche | 4 |
| Slovaquie | 4 |
| Estonie | 4 |
| Belgique | 4 |
| Pays-Bas | 5 |
| Danemark | 5 |
| Italie | 5 |
| Lettonie | 5 |
| Roumanie | 5 |
| Slovénie | 6 |
| Finlande | 6 |
| Suède | 6 |
| France | 6 |
| Luxembourg | 6 |
| Bulgarie | 6 |
| Irlande | 6 |
| Croatie | 6 |
| Portugal | 7 |
| Espagne | 7 |
| Grèce | 10 |
Remarque : Le délai de livraison indiqué ci-dessus s'applique à la plupart des commandes. Il n'inclut pas le temps d'inspection, les circonstances particulières ou les facteurs incontrôlables tels que les catastrophes naturelles, les embouteillages, etc.
Notification d'expédition
Veuillez saisir votre nom, votre adresse et vos coordonnées corrects lors du paiement afin que votre commande puisse être livrée sans problème.
Remarque : Si vous avez saisi une adresse incorrecte pour votre commande et que vous avez déjà effectué le paiement, veuillez nous contacter rapidement pour modifier l'adresse de livraison. Cependant, nous ne pouvons garantir que la mise à jour sera appliquée, et vous serez responsable de tous les risques et coûts liés à la modification de l'adresse après l'expédition.
Clause de non-responsabilité
Humsienk ne sera pas tenu responsable des retards ou rejets de commande causés par les raisons suivantes :
- Adresses de livraison éloignées : les délais de livraison peuvent être retardés de 1 à 2 jours en raison des emplacements de livraison éloignés.
- Retards liés au destinataire : Retards ou échecs de livraison causés par les actions du destinataire, y compris, mais sans s'y limiter :
- Changement d'adresse après l'expédition.
- Fournir des adresses inconnues, invalides ou incorrectes.
- Fournir des informations de contact incorrectes.
- Refus d'accepter le colis.
- Événements de force majeure : retards dus à des circonstances imprévisibles, inévitables ou insurmontables, y compris, mais sans s'y limiter :
- Perturbations du transport aérien/terrestre national ou régional (e.g., problèmes liés à la météo).
- Interférences ou dysfonctionnements du système de communication.
- Actions gouvernementales ou changements dans les politiques postales.
- Guerres, tremblements de terre, typhons, inondations, incendies, fortes pluies, brouillard ou événements similaires.
- Fret aérien interdit : Articles restreints par les réglementations de sécurité aérienne, notamment : produits de contrebande, téléphones portables, appareils électroniques, marchandises fragiles ou autres articles non admissibles au transport aérien.
- Envois confisqués : Confiscation ou élimination de colis en raison de violations des réglementations d'expédition.
- Retards dus aux jours fériés/non ouvrables : Impossibilité de livrer pendant les week-ends, les jours fériés nationaux ou les jours fériés.
- Emplacements inaccessibles : Livraisons échouées dans des écoles, des lieux de travail ou des zones résidentielles inaccessibles par les coursiers.
Contact
Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide concernant une réclamation d'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail à service@humsienk.com