Humsienk on sitoutunut tarjoamaan ostajille turvallisen ja nopean toimituksen. Kaikilla Humsienkin tuotteilla on YK38.3 ja Käyttöturvallisuustiedote sertifiointi. Alla oleva toimituskäytäntömme kuvaa yksityiskohtaisesti, miten käsittelemme toimituksia ja toimitusta.
Lähetyksen lähtömaa
Tällä hetkellä Humsienkin varastoja on kaksi, joista toinen sijaitsee Saksa ja yksi sisään PuolaValitsemme lähimmän varaston tavaroiden lähettämistä varten tilauksesi maan mukaan.
Kuljetusliike
DPD, DHL, INPOST tai UPS Eri toimitusvarastot tai tuotemallit käyttävät eri kuljetusliikkeitä. Jos haluat määrittää erityisen kuljetusliikkeen, ota meihin yhteyttä. Kuljetusliikkeen vaihtamisesta voi kuitenkin aiheutua lisäkustannuksia.
Toimituskulut
ILMAINEN TOIMITUS KAIKKIIN tilauksiin.
Toimituskohteet &Times
Toimitusaikamme on jaettu kahteen osaan tilauksen tekemisestä alkaen:
Käsittelyaika
Humsienk lopettaa tilausten vastaanottamisen klo 17.00 (GMT 8) jälkeen. Yleensä tilausten käsittelyaika on 1–2 arkipäivää.
Toimitusaika
Kun tilauksesi on käsitelty, sen arvioitu saapumisaika on 2–10 arkipäivää. Useimmissa tapauksissa tilaukset toimitetaan 2–5 arkipäivän kuluessa lähetyksestä varastotilanteesta ja sijainnistasi riippuen.
Alla olevan taulukon keskimääräinen toimitusaika on viitteellinen:
| Maa | Keskimääräinen toimitusaika (arkipäivinä) |
| Puola | 2 |
| Saksa | 4 |
| Liettua | 4 |
| Tšekin tasavalta | 4 |
| Unkari | 4 |
| Itävalta | 4 |
| Slovakia | 4 |
| Viro | 4 |
| Belgia | 4 |
| Alankomaat | 5 |
| Tanska | 5 |
| Italia | 5 |
| Latvia | 5 |
| Romania | 5 |
| Slovenia | 6 |
| Suomi | 6 |
| Ruotsi | 6 |
| Ranska | 6 |
| Luxemburg | 6 |
| Bulgaria | 6 |
| Irlanti | 6 |
| Kroatia | 6 |
| Portugali | 7 |
| Espanja | 7 |
| Kreikka | 10 |
Huomautus: Yllä mainittu keskimääräinen toimitusaika koskee useimpia tilauksia. Se ei sisällä tarkastusaikaa, muita erityisolosuhteita tai hallitsemattomia tekijöitä, kuten luonnonkatastrofeja, ruuhkia jne.
Toimitusilmoitus
Annathan kassalla oikeat nimesi, osoitteesi ja yhteystietosi, jotta tilauksesi voidaan toimittaa ongelmitta.
Huomautus: Jos olet antanut tilauksellesi väärän osoitteen ja olet jo suorittanut maksun, ota meihin välittömästi yhteyttä muuttaaksesi toimitusosoitetta. Emme kuitenkaan voi taata, että päivitetty osoite otetaan käyttöön, ja olet vastuussa kaikista osoitteen muuttamisesta toimituksen jälkeen mahdollisesti aiheutuvista riskeistä ja kustannuksista.
Vastuuvapauslauseke
Humsienk ei ole vastuussa tilauksen viivästyksistä tai hylkäämisistä, jotka johtuvat seuraavista syistä:
- Syrjäiset toimitusosoitteet: Toimitusajat voivat viivästyä 1–2 päivää syrjäisten toimituspaikkojen vuoksi.
- Vastaanottajaan liittyvät viivästykset: Viivästykset tai toimituksen epäonnistumiset, jotka johtuvat vastaanottajan toimista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- Osoitteenmuutokset lähetyksen jälkeen.
- Tuntemattomien, virheellisten tai virheellisten osoitteiden antaminen.
- Virheellisten yhteystietojen antaminen.
- Kieltäytyminen paketin vastaanottamisesta.
- Ylivoimainen este: Viivästykset, jotka johtuvat ennakoimattomista, väistämättömistä tai ylitsepääsemättömistä olosuhteista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- Kansalliset tai alueelliset ilma-/maaliikenteen häiriöt (e.g..., säähän liittyvät ongelmat).
- Viestintäjärjestelmän häiriöt tai toimintahäiriöt.
- Hallituksen toimet tai postipolitiikan muutokset.
- Sodat, maanjäristykset, taifuunit, tulvat, tulipalot, rankkasateet, sumu tai vastaavat tapahtumat.
- Kielletty lentokuljetus: Lentoturvallisuusmääräysten rajoittamat esineet, mukaan lukien: salakuljetettavat tavarat, matkapuhelimet, elektroniikka, särkyvät tavarat tai muut ilmakuljetukseen kelpaamattomat esineet.
- Takavarikoidut lähetykset: Pakettien takavarikointi tai hävittäminen lähetysmääräysten rikkomisen vuoksi.
- Viivästys pyhäpäivinä/vapaapäivinä: Toimitus ei onnistu viikonloppuisin, kansallisina pyhäpäivinä tai yleisinä juhlapäivinä.
- Saavutettavissa olevat paikat: Epäonnistuneet toimitukset kouluihin, työpaikoille tai asuinalueille, joille kuriirit eivät pääse.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöistämme tai tarvitset apua toimitusvaatimuksen kanssa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@humsienk.com