Humsienk dokłada wszelkich starań, aby zapewnić klientom bezpieczną i szybką dostawę. Wszystkie produkty Humsienk są UN38.3 I Karta charakterystyki certyfikacja. Nasza polityka wysyłkowa poniżej opisuje szczegółowo, jak postępujemy z wysyłką i dostawą.
Kraj pochodzenia przesyłki
Obecnie w Humsienk działają dwa magazyny, jeden w Niemcy i jeden w PolskaDo wysyłki towaru wybierzemy najbliższy magazyn w zależności od kraju, z którego pochodzi Twoje zamówienie.
Przewoźnik
DPD, DHL, INPOST lub UPS. Różne magazyny wysyłkowe lub modele produktów korzystają z usług różnych przewoźników. Jeśli chcesz wskazać innego przewoźnika, skontaktuj się z nami. Zmiana przewoźnika może jednak wiązać się z dodatkowymi kosztami wysyłki.
Koszt wysyłki
DARMOWA WYSYŁKA na WSZYSTKIE zamówienia.
Miejsca wysyłki & Times
Nasz czas dostawy podzielony jest na dwie części, licząc od momentu złożenia zamówienia:
Czas przetwarzania
Humsienk przestaje przyjmować zamówienia po godzinie 17:00 (GMT 8). Zazwyczaj czas realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni robocze.
Czas dostawy
Po przetworzeniu zamówienia, jego dostawa powinna zająć od 2 do 10 dni roboczych. W większości przypadków zamówienia są dostarczane w ciągu 2 do 5 dni roboczych od daty wysyłki, w zależności od dostępności towaru i lokalizacji.
Średni czas dostawy podany w poniższej tabeli jest jedynie informacją orientacyjną:
| Kraj | Średni czas wysyłki (dni robocze) |
| Polska | 2 |
| Niemcy | 4 |
| Litwa | 4 |
| Czechy | 4 |
| Węgry | 4 |
| Austria | 4 |
| Słowacja | 4 |
| Estonia | 4 |
| Belgia | 4 |
| Holandia | 5 |
| Dania | 5 |
| Włochy | 5 |
| Łotwa | 5 |
| Rumunia | 5 |
| Słowenia | 6 |
| Finlandia | 6 |
| Szwecja | 6 |
| Francja | 6 |
| Luksemburg | 6 |
| Bułgaria | 6 |
| Irlandia | 6 |
| Chorwacja | 6 |
| Portugalia | 7 |
| Hiszpania | 7 |
| Grecja | 10 |
Uwaga: Podany powyżej średni czas dostawy dotyczy większości zamówień. Nie uwzględnia on czasu inspekcji, innych okoliczności szczególnych ani czynników niezależnych, takich jak klęski żywiołowe, korki itp.
Powiadomienie o wysyłce
Podczas realizacji zamówienia podaj prawidłowe imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe, aby umożliwić sprawną realizację zamówienia.
Uwaga: Jeśli podałeś/aś nieprawidłowy adres do zamówienia i dokonałeś/aś już płatności, prosimy o niezwłoczny kontakt w celu zmiany adresu wysyłki. Nie gwarantujemy jednak, że zaktualizowany adres zostanie zastosowany, a Ty ponosisz odpowiedzialność za wszelkie ryzyko i koszty związane ze zmianą adresu po wysłaniu przesyłki.
Zastrzeżenie
Humsienk nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia lub jego odrzucenie z następujących powodów:
- Odległe adresy dostawy: Czas dostawy może ulec opóźnieniu o 1–2 dni ze względu na odległe miejsca dostawy.
- Opóźnienia związane z odbiorcą: Opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki spowodowane działaniami odbiorcy, w tym między innymi:
- Zmiana adresu po wysyłce.
- Podawanie nieznanych, nieprawidłowych lub błędnych adresów.
- Podanie nieprawidłowych danych kontaktowych.
- Odmowa przyjęcia przesyłki.
- Siła wyższa: Opóźnienia spowodowane nieprzewidzianymi, nieuniknionymi lub nieprzezwyciężalnymi okolicznościami, w tym między innymi:
- Zakłócenia w krajowym lub regionalnym transporcie lotniczym/naziemnym (e.g., kwestie związane z pogodą).
- Zakłócenia lub awarie systemu komunikacyjnego.
- Działania rządu lub zmiany w polityce pocztowej.
- Wojny, trzęsienia ziemi, tajfuny, powodzie, pożary, ulewne deszcze, mgła i podobne zdarzenia.
- Zabroniony ładunek lotniczy: Przedmioty objęte ograniczeniami wynikającymi z przepisów bezpieczeństwa lotniczego, w tym: przemyt, telefony komórkowe, urządzenia elektroniczne, towary delikatne lub inne przedmioty niekwalifikujące się do transportu lotniczego.
- Zarekwirowane przesyłki: Konfiskata lub utylizacja przesyłek z powodu naruszenia przepisów przewozowych.
- Opóźnienia w święta/dni wolne od pracy: Brak możliwości dostarczenia przesyłki w weekendy, święta państwowe lub uroczystości publiczne.
- Niedostępne lokalizacje: Nieudane dostawy do szkół, miejsc pracy lub obszarów mieszkalnych, do których kurierzy nie mogą dotrzeć.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłkowej lub potrzebujesz pomocy w złożeniu reklamacji dotyczącej wysyłki, napisz do nas na adres e-mail: service@humsienk.com
