Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21.07.2025

Data wejścia w życie: 21.07.2025

Niniejsza polityka prywatności została wydana przez firmę Shenzhen Humsienk New Energy Technology Co., Ltd. („Humsienk”, „Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) i jest skierowana do osób spoza naszej organizacji, z którymi współpracujemy, w tym klientów, osób odwiedzających nasze Strony internetowe, użytkowników naszych aplikacji i odbiorców jakichkolwiek innych naszych produktów lub usług, personelu klientów korporacyjnych i dostawców (łącznie „Ty”).

Poważnie podchodzimy do Twojej prywatności. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób Humsienk gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupów w eu.humsienk.com lub komunikujesz się z nami w inny sposób (łącznie zwane „Usługami”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” i „Twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, osobą odwiedzającą witrynę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Lista treści

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Korzystając z dowolnej Usługi i uzyskując do niej dostęp, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, nie korzystaj z żadnych Usług ani nie uzyskuj do nich dostępu.

Datę „Ostatniej aktualizacji” i „Datę wejścia w życie” polityki można znaleźć na górze tej polityki prywatności. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Zbieranie danych osobowych

Rodzaje danych osobowych, które o Tobie uzyskujemy, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne typy danych osobowych, które gromadzimy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

  • Podstawowe dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail.
  • Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
  • Informacje o koncie, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło i pytania zabezpieczające.
  • Informacje o zakupach łącznie z przedmiotami, które przeglądasz, wkładasz do koszyka lub dodajesz do swojej listy życzeń.
  • Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się na nieudostępnianie tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie

Automatycznie zbieramy również pewne informacje na temat Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookies, piksele i podobne technologie („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i jak z niej korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Możemy uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

Firmy obsługujące naszą witrynę i usługi, takie jak Shopify.

Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatności (e.g., dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności w celu realizacji Twoich zamówień i dostarczenia Ci zamówionych produktów lub usług, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.

Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas wiadomości e-mail lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnalizatory WWW, zestawy dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje, które uzyskamy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji dostarczonych nam przez osoby trzecie i nie ponosimy odpowiedzialności za politykę lub praktyki stron trzecich. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję poniżej, Witryny internetowe i łącza stron trzecich.

Tworzenie danych osobowych

W pewnych okolicznościach tworzymy również dane osobowe dotyczące Ciebie, takie jak zapisy Twoich interakcji z nami, szczegóły Twoich przeszłych interakcji z nami. Możemy również łączyć Dane osobowe zebrane z dowolnych naszych Witryn, Aplikacji, produktów lub usług, w tym w przypadku, gdy dane te są gromadzone z różnych urządzeń.

Cele przetwarzania

Możemy wykorzystywać gromadzone przez nas Dane Osobowe do następujących celów, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa:

  • Dostarczanie produktów i usług: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem w inny sposób, organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian oraz umożliwienia Ci publikowania recenzji.
  • Marketing i reklama: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszukańczymi, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych uwierzytelniających swoje konto.Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało przejęte, natychmiast skontaktuj się z nami.
  • Komunikowanie się z Tobą: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, abyśmy mogli reagować na Twoje potrzeby, świadczyć Ci skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.

Podstawy prawne Przetwarzania

Podstawy prawne, na których opieramy się przy przetwarzaniu Danych Osobowych, są następujące:

  • Świadczenia naszych usług umownych lub przed zawarciem z Tobą umowy: Jeśli zamawiasz u nas produkty lub usługi lub jeśli kontaktujesz się z nami, aby zamówić nasze produkty lub usługi, wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe, aby zapewnić Ci te produkty lub usługi, w tym do zarządzania kontem i umowami, w celu ułatwienia korzyści i usług dla użytkowników, w tym obsługi klienta i przetwarzania płatności za nasze produkty i usługi lub informacji, które mogą być dla Ciebie istotne przy podejmowaniu decyzji, czy chcesz zamówić nasze produkty i usługi;
  • Uzasadnione naszymi uzasadnionymi interesami: Wykorzystanie Twoich danych osobowych może być również konieczne dla naszych własnych interesów biznesowych. Na przykład możemy wykorzystywać niektóre Twoje dane osobowe do aktualizacji i monitorowania usług lub diagnozowania lub rozwiązywania problemów technologicznych; pomagamy w utrzymaniu bezpieczeństwa, ochrony i integralności naszego mienia i usług, zasobów technologicznych i działalności; egzekwować nasze warunki, rozwiązywać spory, wykonywać nasze obowiązki i egzekwować nasze prawa oraz chronić nasze interesy biznesowe oraz interesy i prawa osób trzecich; oraz zapobiegać oszustwom bądź działaniom niezgodnym z prawem lub przestępczym, badać je lub powiadamiać o nich.
  • Zgoda: W niektórych przypadkach możemy poprosić Cię o udzielenie nam osobnej zgody na wykorzystanie Twoich Danych Osobowych. W takim przypadku możesz w każdej chwili odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość.
  • Zgodność z zobowiązaniami prawnymi: Jesteśmy zobowiązani do gromadzenia lub przechowywania określonych Danych osobowych ze względu na wymogi prawne, na przykład przepisy podatkowe lub handlowe, lub możemy być zobowiązani przez organy ścigania do udostępnienia Danych osobowych na żądanie.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, w naszej Witrynie używamy plików cookie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Witryny i naszych Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkownika z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie polegającym na administrowaniu, ulepszaniu i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na wygodę użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Ujawnienie danych osobowych

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

  • Dostawcom lub innym stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (e.g., zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania Ci. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z ich własnymi zasadami ochrony prywatności.
  • Kiedy kierujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas pewnych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
  • Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie, aby prowadzić udaną działalność gospodarczą.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wywiązania się z wszelkich mających zastosowanie obowiązków prawnych (w tym w celu odpowiedzi na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników i innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczonych *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” i „Jak ujawniamy dane osobowe Informacja":

Kategoria Kategorie odbiorców
  • Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie
  • Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje o obsłudze klienta
  • Internet lub inna podobna aktywność sieciowa, taka jak dane o użytkowaniu
  • Dostawcy i strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, podmioty przetwarzające płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy zajmujący się obsługą klienta i dostawcy analityki danych)
  • Partnerzy biznesowi i marketingowi
  • Podmioty stowarzyszone

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu ustalenia Twoich cech charakterystycznych.

Treści generowane przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać użytkownikowi publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do dowolnego publicznego obszaru Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony mające dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub zapewnić jej bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać łącza do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z łączy do witryn, które nie są przez nas powiązane ani kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność i wiarygodność informacji znajdujących się w tych witrynach. Informacje podawane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach sieci społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią.Dołączenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza żadnego poparcia dla treści takich platform lub ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych na temat dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie.

Przechowywanie danych

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, np. tego, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wywiązania się z obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transportu. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Twoje prawa do prywatności

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie mają charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

  • Prawo dostępu/wiedzy: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
  • Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe, które przechowujemy.
  • Prawo do poprawiania: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili niedokładne dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
  • Prawo do przenoszenia: Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz do żądania, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
  • Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
  • Wycofanie zgody: Jeżeli na przetwarzanie Twoich danych osobowych opieramy się na zgodzie, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
  • Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niemające charakteru promocyjnego, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, jeśli jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Być może będziemy musieli zebrać od Ciebie informacje w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego agenta, który będzie składał w Twoim imieniu wnioski o skorzystanie z Twoich praw. Przed przyjęciem takiej prośby od agenta będziemy wymagać od agenta przedstawienia dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas.Odpowiemy na Twoją prośbę w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Reklamacje

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na Twoją skargę, możesz odwołać się od naszej decyzji dotyczącej Twojej prośby o ochronę prywatności. Wszelkie wnioski o odwołanie należy składać w odpowiedzi na nasz list dotyczący Państwa pierwotnej prośby.

Międzynarodowy transfer danych osobowych

Ze względu na międzynarodowy charakter naszej działalności przekazujemy Dane osobowe w ramach grupy Humsienk oraz stronom trzecim, jak wskazano w sekcji (6) powyżej, w związku z celami określonymi w niniejszej Polityce. Z tego powodu możemy przekazywać Dane Osobowe do innych krajów, w których mogą obowiązywać inne przepisy i wymagania dotyczące zgodności z przepisami w zakresie ochrony danych niż te, które obowiązują w kraju, w którym się znajdujesz, w tym w EOG. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników i zewnętrznych dostawców usług oraz partnerów w tych krajach.

Jeśli przesyłamy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach przesyłania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, jeśli ma to zastosowanie, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk dotyczących prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres support.eu@humsienk.com.