Zásady ochrany osobních údajů GDPR
Naše Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 22. ledna 2026.
Společnost Humsienk-EU provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytla přizpůsobený zážitek z nakupování („Služby“). Humsienk-EU využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.
Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli Službě potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Definice
Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů:
-
"Účet" znamená jedinečný účet vytvořený pro Vás za účelem přístupu k naší Službě nebo jejím částem.
-
"Společnost" (v této Smlouvě dále jen „Společnost“, „My“, „Nás“ nebo „Naše“) označuje Humsienk-EU
Pro účely GDPR je Společnost správcem údajů.
-
"Země" odkazuje na Hongkong.
-
"Sušenky" jsou malé soubory, které webová stránka umístí do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jakéhokoli jiného zařízení a které obsahují mimo jiné podrobnosti o vaší historii prohlížení na dané webové stránce.
-
„Správce údajů“, pro účely GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) označuje Společnost jako právnickou osobu, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování Osobních údajů.
-
"Zařízení" znamená jakékoli zařízení, které má přístup ke Službě, jako je počítač, mobilní telefon nebo digitální tablet.
-
„Osobní údaje“ je jakákoli informace, která se vztahuje k identifikované nebo identifikovatelné osobě.
Pro účely GDPR se osobními údaji rozumí jakékoli informace, které se vás týkají, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor nebo jeden či více faktorů specifických pro vaši fyzickou, fyziologickou, genetickou, duševní, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.
-
"Servis" odkazuje na webové stránky.
-
"Poskytovatel služeb" znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem Společnosti. Vztahuje se na společnosti třetích stran nebo jednotlivce zaměstnané Společností za účelem usnadnění Služby, poskytování Služby jménem Společnosti, provádění služeb souvisejících se Službou nebo pomoci Společnosti s analýzou způsobu používání Služby.
Pro účely GDPR jsou poskytovatelé služeb považováni za zpracovatele údajů. -
„Údaje o použití“ označuje automaticky shromažďovaná data, buď generovaná používáním Služby, nebo ze samotné infrastruktury Služby (například délka návštěvy stránky).
-
„Webová stránka“ odkazuje na Humsienk-EU, přístupný z https://eu.humsienk.com
-
"Vy" znamená jednotlivce, který přistupuje ke Službě nebo ji používá, nebo společnost či jinou právnickou osobu, jejímž jménem takový jednotlivec přistupuje ke Službě nebo ji používá, dle potřeby.
Podle GDPR (obecného nařízení o ochraně osobních údajů) můžete být označováni jako Subjekt údajů nebo jako Uživatel, protože jste jednotlivcem používajícím Službu.
Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme
Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu nebo je lze rozumně propojit s vámi. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo které byly anonymizovány, takže je nelze identifikovat ani s vámi rozumně propojit. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů, v závislosti na tom, jak interagujete se Službami, kde žijete a jak to povolují nebo vyžadují platné právní předpisy:
-
Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
-
Finanční informace včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančním účtu, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
-
Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
-
Informace o transakci včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vašich minulých transakcí.
-
Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
-
Informace o použití včetně informací týkajících se vaší interakce se Službami, včetně toho, jak a kdy s Službami interagujete nebo v nich navigujete.
Zdroje osobních údajů
Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:
- Přímo od vás včetně toho, když si vytvoříte účet, navštěvujete nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje;
- Automaticky prostřednictvím služeb včetně údajů z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;
- Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je zapojujeme do aktivace určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
- Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:
-
Poskytovat, přizpůsobovat a vylepšovat služby. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovými zprávami nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby v rámci Služeb nebo jiných webových stránek, a to i na základě položek, které jste si dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity v rámci Služeb.
-
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku, k odhalování, vyšetřování nebo podniknutí kroků v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou nebo škodlivou činností, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, jste zodpovědní za bezpečné uchování přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým jiným nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje.
-
Komunikace s Vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k tomu, abychom vám mohli rychle a efektivně reagovat, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah.
-
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných zákonů nebo k vyřizování platných právních procesů, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k vyšetřování nebo účasti v občanskoprávním zjišťování, potenciálních nebo skutečných soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních a k vymáhání nebo vyšetřování potenciálního porušení našich podmínek nebo zásad.
Jak zveřejňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti může patřit:
- Se Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (e.g. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava).
- S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy se službami třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo nás požádat, abychom o vás nesdíleli informace za účelem zobrazování cílených reklam a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek.
- Když nám dáte pokyn, požádáte nás o to nebo jinak souhlasíte se sdělením určitých informací třetím stranám, například za účelem zasílání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií či integrací přihlášení.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, k dodržování veškerých platných právních povinností (včetně vyřizování soudních příkazů, domovních prohlídek a podobných žádostí), k vymáhání platných podmínek služby nebo zásad a k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Vztah se Shopify
Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a vylepšování Služeb pro vás.
Vaše informace obvykle zpracováváme, když je to nutné ke splnění smluvního závazku (například ke zpracování vašich plateb za zboží nebo služby), nebo když my, náš partner Shopify nebo někdo jiný, s kým spolupracujeme, potřebuje vaše osobní údaje použít z důvodu souvisejícího s jejich podnikáním (například k poskytnutí služby). Zákony v Evropském hospodářském prostoru („EHP“) a ve Spojeném království („UK“) tyto důvody nazývají „oprávněnými zájmy“. Mezi tyto „oprávněné zájmy“ patří:
- předcházení rizikům a podvodům
- zodpovídání otázek nebo poskytování jiných typů podpory
- pomáháme obchodníkům najít a používat aplikace v našem obchodě s aplikacemi
- poskytování a vylepšování našich produktů a služeb
- poskytování reportů a analýz
- testování funkcí nebo doplňkových služeb
- pomoc s marketingem, reklamou nebo jinou komunikací
Osobní údaje zpracováváme pro tyto „oprávněné zájmy“ pouze po zvážení potenciálních rizik pro vaše soukromí a vyvážení těchto rizik určitými opatřeními – například zajištěním jasné transparentnosti ohledně našich postupů ochrany osobních údajů, nabídnutím kontroly nad vašimi osobními údaji v případě potřeby, omezením informací, které uchováváme, omezením toho, co s vašimi informacemi nakládáme, komu vaše informace zasíláme, jak dlouho je uchováváme nebo omezením technických opatření, která používáme k ochraně vašich informací. Máte právo požádat nás o zastavení nebo omezení zpracování osobních údajů pro určité účely.
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat také v případě, že jste nám poskytli souhlas. Zejména v případech, kdy používáme vaše osobní údaje k zobrazování personalizované reklamy zákazníkům, kdy se nemůžeme spoléhat na alternativní právní základ pro zpracování nebo kdy jsme podle platných zákonů povinni si váš souhlas vyžádat. Svůj souhlas máte kdykoli právo odvolat změnou svých preferencí na adrese https://privacy.shopify.com/ nebo nás kontaktujte.
Webové stránky a odkazy třetích stran
Služby mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na stránky, které nejsou s námi přidruženy ani kontrolovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za soukromí ani bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které se na těchto stránkách nacházejí. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také viditelné jinými uživateli Služeb a/nebo uživateli těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na těchto platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které ve vaší jurisdikci nedosáhly plnoletosti. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich poskytnutí. deleted.As K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné informace o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 16 let.
Zabezpečení a uchovávání vašich informací
Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“.„Kromě toho veškeré informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme, abyste k předávání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.“
Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme k vedení vašeho účtu, k poskytování služeb, k plnění zákonných povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a zásad.
Vaše práva podle GDPR
Společnost se zavazuje respektovat důvěrnost vašich osobních údajů a zaručit vám, že budete moci uplatnit svá práva.
Podle těchto Zásad ochrany osobních údajů a ze zákona, pokud se nacházíte v EU, máte právo:
- Požádejte o přístup k Vašim osobním údajům. Právo na přístup k informacím, které o vás uchováváme, na jejich aktualizaci nebo smazání. Kdykoli je to možné, můžete si své osobní údaje prohlédnout, aktualizovat je nebo požádat o jejich smazání přímo v sekci nastavení vašeho účtu. Pokud tyto úkony nemůžete provést sami, kontaktujte nás, abychom vám pomohli. To vám také umožní získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme. Máte právo na opravu veškerých neúplných nebo nepřesných informací, které o vás uchováváme.
- Pro správu vašich požadavků. Máte právo nás požádat, abychom vám ukázali všechny vaše požadavky.
- Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Toto právo existuje, pokud se odvoláváme na oprávněný zájem jako právní základ pro naše zpracování a ve vaší konkrétní situaci existuje něco, co vás vede k tomu, abyste z tohoto důvodu vznesli námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů. Máte také právo vznést námitku, pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu.
- Požádejte o výmaz vašich osobních údajů. Máte právo nás požádat o smazání nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje žádný závažný důvod, proč bychom je nadále zpracovávali.
Požádejte o přenos vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje vám nebo vámi zvolené třetí straně poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně poskytli souhlas, nebo pokud jsme tyto informace použili k plnění smlouvy s vámi.
Odvolání souhlasu. Máte právo odvolat svůj souhlas s používáním vašich osobních údajů. Pokud svůj souhlas odvoláte, nemusíme vám být schopni poskytnout přístup k určitým funkcím Služby.
Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno ve Službách, nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o všech vašich právech, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/en.
Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Před zpracováním vašich žádostí můžeme ověřit vaši totožnost, jak to povolují nebo vyžadují platné právní předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete pověřit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce poskytl důkaz o tom, že jste ho zmocnili k jednání vaším jménem, a můžeme od vás požadovat, abyste si u nás přímo ověřili svou totožnost. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné právní předpisy.
Stížnosti
Pokud máte stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Mezinárodní převody
Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme převádět, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.
Pokud budeme vaše osobní údaje přenášet mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud se údaje nepředstavují pro zemi, u které bylo zjištěno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z vašich práv, zavolejte nám nebo nám napište e-mail na adresu