Humsienk предлага лесен и безпроблемен процес на връщане и възстановяване на сумата.
14-дневно връщане без причина
Humsienk предлага 14 дни безплатно връщане от датата на доставка. Приемането на връщания без причина е предмет на следните условия:
- Елемент &аксесоарите са неповредени
- Оригинална опаковка
- Артикулът трябва да е в състояние, годно за препродажба
Купувачът покрива разходите за доставка при връщане без дефекти. Разходите за доставка ще бъдат приспаднати от сумата на поръчката.
Връщане по лична причина
Ако са изминали повече от 14 дни от датата на доставка и купувачът поиска връщане, той трябва да посочи причина за връщането и да бъдат изпълнени условията за 14-дневно връщане без причина.
Купувачът все още покрива разходите за доставка при връщане без дефекти. Разходите за доставка ще бъдат приспаднати от сумата на поръчката.
Връщане на дефектни продукти
Продуктът на Humsienk наистина е проблем с качеството, потвърден от нашия екип за техническа поддръжка, ние обикновено предлагаме следните две решения: Замяна или Възстановяване на сумата.
Замяна
| Месец на поръчките | Цена |
| ≤18 месеца | Безплатно |
| >18 месеца | Разлика в цената на плащането |
Забележка:
- Разлика в цената = Текуща цена - (Покупна цена - Месечна амортизация × Месеци собственост - Доставка за връщане)
- Месечна амортизация = Покупна цена/Общ брой гаранционни месеци
- Гаранцията за подмяна продължава от датата на първоначалната покупка.
Възстановяване на сумата
| Месец на поръчките | Сума за възстановяване |
| ≤6 месеца | 100% |
| 6 < X ≤ 18 месеца | Покупна цена - (Месечна амортизация × Месеци) |
| >18 месеца | Покупна цена - (Месечна амортизация × Месеци) - Такса за обработка на връщане |
Забележка:
- Месечно Амортизация = Покупка Цена / Гаранция Месеци
- Такса за обработка = Еднопосочна доставка
- Възстановяванията ще бъдат извършени по първоначалния ви метод на плащане. Ако не получите възстановяване в рамките на 10 работни дни, моля, свържете се с нас.
Връщане на грешен модел/адрес на продукта
| Тип на връщане | Платец на разходите за доставка |
| Грешен модел на продукта | Хумсиенк плаща |
| Попълнен е грешен адрес | Купувачът плаща |
| Грешен адрес на пратката | Хумсиенк плаща |
Условие за връщане
Приемането на връщания е предмет на следните условия:
- Елемент &аксесоарите са неповредени
- Оригинална опаковка
- Артикулът трябва да е в състояние, годно за препродажба
Процес на връщане
След като Humsienk потвърди статуса на продукта и се съгласи с искането за връщане на купувача, ще бъдат предприети следните стъпки:
- Кандидатствайте за етикет за връщане на вашата поръчка
- Трябва да прикрепите етикета за връщане към пакета, който ще бъде върнат
- Изпратете пакета, който ще бъде върнат, до куриерската станция за доставка
Забележка: Обикновено Humsienk не приема купувачи, които изпращат продукти обратно в склада без уведомление.
Процес на възстановяване на суми
Humsienk предлага удобен процес на възстановяване на сумата. Методът на възстановяване е същият като оригиналния метод на плащане. Например, ако купувачът е платил чрез PayPal, възстановяването на сумата също ще бъде извършено чрез PayPal. Но времето за възстановяване варира в зависимост от ситуацията:
- Анулиране на поръчка: След потвърждение, действията по възстановяване на сумата ще бъдат предприети незабавно.
- 14-дневно връщане без причина &Връщане по лична причина: След като пратката, която ще бъде върната, бъде върната в склада и служителите на склада в Хумсиенк потвърдят, че продуктът отговаря на горепосочените условия за връщане, ще бъде уредено възстановяване на сумата.
- Връщане на дефектни продукти: Същото като по-горе 14-дневно връщане без причина &и; Връщане по лична причина
Забележка:
- Ако поръчката на купувача бъде възстановена поради 14-дневно връщане без причина, връщане по лична причина или връщане на дефектен продукт, таксата за двупосочна доставка и разликата в цената ще бъдат приспаднати от първоначалната сума на поръчката.
- Обикновено ще получите парите си обратно в рамките на 1-2 работни дни след процеса на възстановяване, но ако това отнеме повече от 10 работни дни, моля, свържете се с нас.
Контакт
Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане и възстановяване на суми или ако се нуждаете от помощ с процеса на връщане и възстановяване на суми, моля, изпратете ни имейл на service@humsienk.com