Гумсієнк
Назва Humsienk була натхненна нашою місією: об'єднати «Людину + Науку + Енергію + Знання» для кращого та більш сталого життя.
- «Гум» символізує людей — нашу зосередженість на людських потребах та переживаннях.
- «Сіен» відображає науку — основу нашої технології LiFePO4.
- «К» означає знання, а кіловат — символізує як інтелект, так і чисту енергію.
Гумсієнк — це не просто назва, а відображення наших цінностей:
✅ Забезпечення людей надійною енергією
✅ Рухома на інноваціях
✅ Відданість принципам сталого розвитку
Офіційний офіс Humsienk знаходиться в Шеньчжені, Китай. Ми маємо склади по всьому світу, і ми продаємо продукцію до Сполучених Штатів, Канади, Австралії, Європи, Нової Зеландії, України та інших країн.
Купуйте потрібні товари та додавайте їх до кошика. Після завершення ви можете перейти до кошика та оформити замовлення. Перевірте правильність усієї інформації, перш ніж підтверджувати покупку та оплату.
Інформація про продукт
LiFePO4 (літій-залізофосфатні) акумулятори – це високопродуктивні, довговічні літій-іонні акумулятори, ідеальні для кемперів, сонячних батарей, човнів тощо. Порівняно з традиційними свинцево-кислотними акумуляторами, вони пропонують кілька ключових переваг:
- Вища безпека – Хімічний склад LiFePO4 дуже стабільний і менш схильний до займання чи вибуху.
- Довший термін служби – Понад 5000 циклів глибокого заряду/розряду, що у 8 разів довше, ніж у типових свинцево-кислотних акумуляторів.
- Більша корисна ємність – До 50% більше корисної енергії порівняно зі свинцево-кислотними акумуляторами за тієї ж номінальної потужності.
- Менша вага – До 70% легший, що спрощує встановлення та ідеально підходить для мобільних/автономних систем.
- Нижчий саморозряд – Довше тримає заряд під час зберігання.
- Екологічно чистий – Не містить важких металів, нетоксичний та придатний для переробки.
Так, більшість моделей підтримують до 4 послідовно та/або 4 паралельно (в одній моделі). Будь ласка, перевірте інструкцію з експлуатації вашого продукту для отримання детальної інформації.
Абсолютно. Наші акумулятори ідеально підходять для сонячних батарей, кемперів, човнів та інших автономних систем.
Наші акумулятори можуть служити до 10 років або витримувати 4000–6000 циклів глибокої розрядки/розрядки, залежно від умов використання.
Бренд & Сертифікати
Ми є професійним виробником акумуляторів LiFePO4 з багаторічним досвідом експорту.
Наша продукція відповідає стандартам CE, RoHS, UN38.3, MSDS та іншим світовим стандартам.
Ми обслуговуємо клієнтів по всій Європі, Австралії та Північній Америці, спеціалізуючись на кемперах, сонячних системах та промислових системах зберігання енергії.
Доставка & Доставка
Наразі Humsienk-EU має два склади: один у Німеччині та один у Польщі. Ми оберемо найближчий до вас склад для доставки вашого замовлення на основі країни вашого замовлення.
Ми використовуємо надійну упаковку для забезпечення безпечного транспортування акумуляторів.
DPD, DHL, INPOST або UPS Різні склади доставки або моделі товарів використовують різних перевізників. Якщо ви хочете вказати спеціального перевізника, зв’яжіться з нами. Однак, якщо ви зміните перевізника, вам можуть знадобитися додаткові витрати на доставку.
Усі замовлення доставляються безкоштовно (за винятком особливих обставин, про які повідомляє логістична компанія).
Після оформлення замовлення обробка займає 1-2 робочих дні. Очікується, що ваше замовлення буде доставлено протягом 2-10 робочих днів. У більшості випадків ваше замовлення надійде протягом 2-5 робочих днів після відправлення, залежно від наявності товару на складі та вашого місцезнаходження.
Ціноутворення & Оплата
Так, ми регулярно проводимо акції. Підпишіться на нашу розсилку, щоб бути в курсі подій.
Humsienk підтримує такі способи оплати для покупців:
PayPal, Visa, Shop Pay, Google Pay, Mastercard, American Express, UnionPay та банківський переказ
Humsienk не може отримати жодної інформації безпеки вашої картки від банку. Ми можемо надати лише номер замовлення, платіжну інформацію, інформацію про доставку, інформацію про замовлений товар та останні чотири цифри номера картки.
Наш вебсайт використовує SSL-шифрування та перевірку, що робить його безпечнішим та надійнішим, дозволяючи вам робити покупки зі спокоєм.
Усі ціни включають податки, збори та митні збори. Ціни в Humsienk EU вказані в євро, болгарських левах, чеських кронах, данських кронах, угорських форинтах, польських злотих, румунських леях та шведських кронах.
Ціни на товари, які ми відображаємо, включають ПДВ, і ви можете придбати їх безпосередньо.
Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів та надати назву вашої компанії, адресу, номер телефону та номер платника ПДВ. Служба підтримки клієнтів перевірить дійсність вашого номера ПДВ за допомогою системи перевірки номера ПДВ VIES. Після успішного проходження перевірки для вас буде створено замовлення без сплати податків.
Рахунок-фактура
Наразі ми не підтримуємо автоматичне виставлення рахунків. Ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів, щоб отримати рахунок-фактуру на замовлення.
Якщо вам потрібно внести будь-які зміни, ви можете звернутися безпосередньо до нашої служби підтримки клієнтів та надати необхідну інформацію.
Обліковий запис
Не хвилюйтеся, ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів, щоб відновити його.
Вам не потрібно реєструвати обліковий запис, ви можете зробити замовлення безпосередньо як гість.
Повернення & Повернення коштів
Humsienk пропонує 14 днів безкоштовного повернення з дати доставки. Повернення без пояснення причини приймається за таких умов:
- Елемент & аксесуари неушкоджені
- Оригінальна упаковка
- Товар має бути у стані, придатному для подальшого продажу
Покупець оплачує доставку повернення без дефектів. Вартість доставки буде вирахувана з суми замовлення.
Якщо продукт Humsienk має справжню проблему з якістю, підтверджену нашою службою технічної підтримки, ми зазвичай пропонуємо одне з двох рішень: заміну або повернення коштів. Конкретні рішення можна знайти в нашій Політиці повернення та відшкодування.
Вибачте, ми залишаємо за собою право не повертати різницю в ціні, якщо вона пов'язана з акцією.
Будь ласка, будьте певні, що ви можете скасувати замовлення до відправлення акумулятора. Однак Humsienk не нестиме відповідних зборів за скасування замовлення. Ви можете звернутися до нашого центру обслуговування клієнтів у цей час.
Існує два різних рішення:
- Humsienk оплатить вартість зворотної доставки, якщо причиною повернення стала наша помилка.
- Humsienk не несе витрат на доставку повернення товару з особистих причин клієнта.
У разі виникнення певних обставин, будь ласка, зверніться до нашої політики повернення та відшкодування або зверніться до центру обслуговування клієнтів для консультації.
Після того, як Humsienk схвалить повернення, воно буде оброблено на основі початкового складу відправлення. Humsienk може надати етикетку для повернення та послугу самовивозу. Якщо це неможливо, клієнт повинен повернути посилку за власний рахунок. Якщо Humsienk покриває вартість доставки, клієнт повинен сплатити її авансом, а Humsienk відшкодує її пізніше.
Humsienk здійснить повернення коштів через ваш оригінальний спосіб оплати. Якщо ви сплатили через PayPal, повернення коштів також буде оброблено через PayPal. Зазвичай відшкодування з’явиться на вашому рахунку протягом 2–9 робочих днів. Якщо ви не отримали його протягом 10 робочих днів, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.
Використання & Технічне обслуговування
Встановлення просте. Будь ласка, зверніться до нашого посібника користувача або зверніться до служби підтримки.
Ні, наші акумулятори підключаються за принципом «підключи та працюй» і не потребують активації.
Так, клеми можна розташувати вниз. Акумулятор можна встановити в різних положеннях.
Акумулятори різних моделей, марок та ємностей не можна використовувати послідовно або паралельно.
Наші акумулятори широко використовуються в акумуляторах для автофургонів, домашніх накопичувачах енергії, двигунах тролейбусів та інших пристроях, що потребують глибоких циклів розрядки/зарядки.
Не зберігайте акумулятор після повного розряду. Найкраще зарядити його приблизно до 50% перед зберіганням і не залишати його невикористаним протягом тривалого часу. Зберігайте в прохолодному, сухому місці, в ідеалі за температури від 40 до 80°F (від 4 до 27°C). Для підтримки оптимальної продуктивності заряджайте акумулятор принаймні кожні 2–3 місяці. Ніколи не залишайте акумулятор підключеним до зарядного пристрою під час зберігання.
- Уникайте повного розряду: Ніколи не допускайте повної розрядки акумулятора перед його повторним заряджанням.
- Часткове заряджання для зберігання: перед зберіганням зарядіть акумулятор приблизно до 50%.
- Правильне зберігання: Зберігайте акумулятор у прохолодному, сухому місці (4–27°C).
- Регулярно заряджайте: якщо не використовується, заряджайте кожні 2–3 місяці для підтримки продуктивності.
- Уникайте перезаряджання: не залишайте акумулятор підключеним до зарядного пристрою на тривалий час.
- Використовуйте правильний зарядний пристрій: завжди використовуйте зарядний пристрій, сумісний з акумуляторами LiFePO4.
- Підтримуйте чистоту клем: періодично перевіряйте та очищуйте клеми акумулятора, щоб запобігти корозії.
Зарядка
Рекомендована температура заряджання становить від 0℃ до 65℃.
Якщо ви використовуєте їх послідовно або паралельно, ми рекомендуємо повністю зарядити кожен акумулятор окремо перед використанням. Це покращить термін служби та довговічність акумулятора.
Це підтримується.
Humsienk підтримує 3 способи заряджання: змінний струм - постійний струм LiFePO4 зарядний пристрій для акумуляторів, сонячна панель із сонячним контролером та генератор постійного струму із зарядним пристроєм постійного струму.
Гарантія & Підтримка
Humsienk наразі пропонує мінімальну 5-річну гарантію на акумулятори ємністю понад 50 А·год. Якщо ви хочете отримати додаткові два роки гарантії, вам потрібно зареєструвати гарантію.
Якщо ви правильно використовуєте продукт, і він виходить з ладу, ви можете звернутися до нашої політики, щоб заявити про гарантію.
Зазвичай процес включає п’ять кроків: реєстрація гарантії, звернення до служби підтримки клієнтів, початкова діагностика, підтвердження права на гарантію та вирішення проблеми. Для отримання детальної інформації зверніться до нашої гарантійної політики.
Ви можете зв'язатися з нами через онлайн-чат, електронну пошту. Наша професійна команда підтримки клієнтів завжди до ваших послуг.
Так, ми надаємо детальні інструкції та деякі відео з експлуатації акумуляторів. Ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів, щоб отримати їх після оформлення замовлення.
Інші запитання
Оцініть потужність вашого пристрою та години його використання. Ми також пропонуємо допомогу в плануванні потужності.
Наразі ми продаємо лише онлайн. Якщо у вас є ідеї для оптових закупівель, будь ласка, зв'яжіться з нами.
- Зверніться безпосередньо до служби підтримки магазинів Amazon/eBay/Walmart щодо вашого замовлення, і наші співробітники служби підтримки дадуть відповідь на ваш електронний лист протягом 24 годин.
- Надсилати електронні листи service@humsienk.com Для консультації, будь ласка, не забудьте надати номер вашого замовлення, щоб ми могли знайти деталі вашого замовлення.
Залишилися запитання?
Ми тут для вас — звертайтеся до нас будь-коли. Ваше задоволення для нас найважливіше.