Humsienk se obvezuje pružiti kupcima sigurnu i brzu dostavu. Svi Humsienk proizvodi imaju UN38.3 i Sigurnosno-tehnički list certifikacija. Naša politika dostave u nastavku detaljno opisuje kako rješavamo dostavu i slanje
Zemlja podrijetla pošiljke
Trenutno postoje dva skladišta u Humsienku, jedno u Njemačka i jedan u PoljskaOdabrat ćemo najbliže skladište za slanje robe prema zemlji vaše narudžbe.
Prijevoznik
DPD, DHL, INPOST ili UPS Različita skladišta za dostavu ili modeli proizvoda koriste različite prijevoznike. Ako želite odrediti posebnog prijevoznika, kontaktirajte nas. Međutim, mogu nastati dodatni troškovi dostave ako promijenite prijevoznika.
Troškovi dostave
BESPLATNA DOSTAVA na SVE narudžbe.
Odredišta dostave &Vremena
Vrijeme dostave podijeljeno je u dva dijela, počevši od trenutka kada naručite:
Vrijeme obrade
Humsienk prestaje primati narudžbe nakon 17 sati (GMT 8). Općenito, vrijeme obrade narudžbe bit će 1-2 radna dana.
Vrijeme isporuke
Nakon što vaša narudžba bude obrađena, procjenjuje se da će stići u roku od 2 do 10 radnih dana. U većini slučajeva, narudžbe se isporučuju u roku od 2 do 5 radnih dana nakon slanja, ovisno o dostupnosti zaliha i vašoj lokaciji.
Prosječno vrijeme isporuke u donjoj tablici služi za vašu referencu:
| Zemlja | Prosječno vrijeme dostave (radni dani) |
| Poljska | 2 |
| Njemačka | 4 |
| Litva | 4 |
| Češka | 4 |
| Mađarska | 4 |
| Austrija | 4 |
| Slovačka | 4 |
| Estonija | 4 |
| Belgija | 4 |
| Nizozemska | 5 |
| Danska | 5 |
| Italija | 5 |
| Latvija | 5 |
| Rumunija | 5 |
| Slovenija | 6 |
| Finska | 6 |
| Švedska | 6 |
| Francuska | 6 |
| Luksemburg | 6 |
| Bugarska | 6 |
| Irska | 6 |
| Hrvatska | 6 |
| Portugal | 7 |
| Španjolska | 7 |
| Grčka | 10 |
Napomena: Gore navedeno prosječno vrijeme isporuke odnosi se na većinu narudžbi. Ne uključuje vrijeme pregleda, druge posebne okolnosti ili nekontrolirane čimbenike poput prirodnih katastrofa, gužvi itd.
Obavijest o dostavi
Molimo Vas da prilikom plaćanja unesete svoje točno ime, adresu i kontakt podatke kako bi Vaša narudžba mogla biti nesmetano dostavljena.
Napomena: Ako ste za narudžbu unijeli netočnu adresu i već ste izvršili plaćanje, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako biste izmijenili adresu za dostavu. No, ne možemo jamčiti da će ažurirana adresa biti primijenjena i vi ćete biti odgovorni za sve povezane rizike i troškove koji mogu nastati promjenom adrese nakon slanja.
Odricanje
Humsienk neće biti odgovoran za kašnjenja ili odbijanja narudžbi uzrokovana sljedećim razlozima:
- Udaljene adrese za dostavu: Vrijeme dostave može biti odgođeno za 1-2 dana zbog udaljenih lokacija dostave.
- Kašnjenja povezana s primateljem: Kašnjenja ili neuspješne isporuke uzrokovane radnjama primatelja, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- Adresa se mijenja nakon slanja pošiljke.
- Navođenje nepoznatih, nevažećih ili netočnih adresa.
- Navođenje netočnih kontaktnih podataka.
- Odbijanje primitka paketa.
- Događaji više sile: Kašnjenja zbog nepredvidivih, neizbježnih ili nepremostivih okolnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- Prekidi u nacionalnom ili regionalnom zračnom/zemaljskom prometu (e.g., problemi povezani s vremenskim uvjetima).
- Smetnje ili kvarovi komunikacijskog sustava.
- Vladine akcije ili promjene u poštanskim politikama.
- Ratovi, potresi, tajfuni, poplave, požari, jake kiše, magla ili slični događaji.
- Zabranjeni zračni teret: Predmeti ograničeni propisima o sigurnosti zrakoplovstva, uključujući: krijumčarenje, mobilne telefone, elektroniku, lomljivu robu ili druge predmete koji nisu prihvatljivi za zračni prijevoz.
- Oduzete pošiljke: Oduzimanje ili zbrinjavanje paketa zbog kršenja propisa o otpremi.
- Kašnjenja zbog praznika/neradnih dana: Nemogućnost dostave tijekom vikenda, državnih praznika ili državnih obilježavanja.
- Nepristupačne lokacije: Neuspjele dostave u škole, na radna mjesta ili u stambena područja do kojih kurirske službe ne mogu doći.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici dostave ili ako vam je potrebna pomoć s reklamacijom dostave, pošaljite nam e-poštu na service@humsienk.com