Humsienk je predan pružanju sigurne i brze dostave kupcima. Svi Humsienk proizvodi imaju UN38.3 i MSDS certifikat. Naša pravila dostave u nastavku opisuju pojedinosti o tome kako postupamo s otpremom i isporukom
Zemlja porijekla pošiljke
Trenutno postoje dva Humsienk skladišta, jedno u Njemačkoj i jedno u Poljskoj. Odabrat ćemo najbliže skladište za otpremu robe prema zemlji vaše narudžbe.
Dovoznik
DPD, DHL, INPOST ili UPS Različita skladišta za otpremu ili modeli proizvoda koriste različite prijevoznike. Ako želite navesti posebnog prijevoznika, kontaktirajte nas. Međutim, možete imati dodatne troškove dostave ako promijenite prijevoznika（Osim Ukrajine）.
Za Ukrajinu: Sve se narudžbe šalju putem Nova Pošta.
Cijena dostave
BESPLATNA DOSTAVA za SVE narudžbe (Osim Ukrajine)
Za Ukrajinu: Za narudžbe poslane u Ukrajinu naplaćuju se naknade za dostavu. Trošak dostave izračunava se na temelju težine i veličine proizvoda, kao i mjesta dostave.
Odredišta dostave & Vremena
Naše vrijeme isporuke podijeljeno je u dva dijela, počevši od trenutka kada naručite:
Vrijeme obrade
Humsienk prestaje primati narudžbe nakon 17 sati. (GMT 8). Općenito, vrijeme obrade narudžbe bit će 1-2 radna dana.
Vrijeme isporuke
Kad se vaša narudžba obradi, procjenjuje se da će stići u roku od 2 do 10 radnih dana. U većini slučajeva narudžbe se isporučuju u roku od 2 do 5 radnih dana nakon otpreme, ovisno o dostupnosti zaliha i vašoj lokaciji.
Prosječno vrijeme isporuke u tablici u nastavku je za vašu referencu:
| Država | Prosječno vrijeme dostave (radni dani) |
| Poljska | 2 |
| Njemačka | 4 |
| Litva | 4 |
| Češka Republika | 4 |
| Mađarska | 4 |
| Austrija | 4 |
| Slovačka | 4 |
| Estonija | 4 |
| Belgija | 4 |
| Nizozemska | 5 |
| Danska | 5 |
| Italija | 5 |
| Latvija | 5 |
| Rumunjska | 5 |
| Slovenija | 6 |
| Finska | 6 |
| Švedska | 6 |
| Francuska | 6 |
| Luksemburg | 6 |
| Bugarska | 6 |
| Irska | 6 |
| Hrvatska | 6 |
| Portugal | 7 |
| Španjolska | 7 |
| Grčka | 10 |
| Ukrajina | 10 |
Napomena: Gore navedeno prosječno vrijeme isporuke odnosi se na većinu narudžbi. Ne uključuje vrijeme inspekcije, druge posebne okolnosti ili nekontrolirane čimbenike poput prirodnih katastrofa, zagušenja itd.
Obavijest o otpremi
Unesite svoje točno ime, adresu i podatke za kontakt tijekom naplate kako bi vaša narudžba mogla biti nesmetano isporučena.
Za Ukrajinu: Kupac mora dati potpunu adresu na engleskom, uključujući regiju i kućni broj. Nepotpune ili netočne adrese mogu dovesti do kašnjenja ili neuspjele isporuke.
Napomena: Ako ste unijeli netočnu adresu za svoju narudžbu i već ste izvršili plaćanje, odmah nas kontaktirajte kako bismo izmijenili adresu za dostavu. Ali ne možemo jamčiti da će se ažurirana adresa primijeniti i vi ćete biti odgovorni za sve povezane rizike i troškove koji mogu nastati izmjenom adrese nakon slanja.
Odricanje od odgovornosti
Humsienk se neće smatrati odgovornim za kašnjenja ili odbijanja narudžbi uzrokovana sljedećim razlozima:
- Udaljene adrese za dostavu: Vrijeme isporuke može kasniti 1-2 dana zbog udaljenih lokacija za dostavu.
- Kašnjenja povezana s primateljem: Kašnjenja ili neuspjele isporuke uzrokovane radnjama primatelja, uključujući ali ne ograničavajući se na:
- Adresa se mijenja nakon otpreme.
- Pružanje nepoznatih, nevažećih ili netočnih adresa.
- Pružanje netočnih podataka za kontakt.
- Odbijanje prihvaćanja paketa.
- Događaji više sile: Kašnjenja zbog nepredvidivih, neizbježnih ili nepremostivih okolnosti, uključujući ali ne ograničavajući se na:
- Nacionalni ili regionalni prekidi u zračnom/zemaljskom prijevozu (e.g., problemi povezani s vremenom).
- Smetnje ili kvarovi komunikacijskog sustava.
- Vladine radnje ili promjene poštanskih politika.
- Ratovi, potresi, tajfuni, poplave, požari, jaka kiša, magla ili slični događaji.
- Zabranjeni zračni teret: Predmeti ograničeni propisima o sigurnosti zračnog prometa, uključujući: krijumčarenje, mobilne telefone, elektroniku, lomljivu robu ili druge predmete koji nisu prihvatljivi za zračni prijevoz.
- Zaplijenjene pošiljke: Zapljena paketa ili odlaganje zbog kršenja propisa o otpremi.
- Kašnjenja blagdanima/neradnim danima: Nemogućnost isporuke tijekom vikenda, državnih praznika ili javnih blagdana.
- Nedostupne lokacije: Neuspjele dostave u škole, radna mjesta ili stambena područja nedostupna kuririma.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim pravilima dostave ili ako vam je potrebna pomoć s zahtjevom za dostavu, pošaljite nam e-poštu na support.eu@humsienk.com