GDPR Politika privatnosti

Pravila o privatnosti GDPR-a

Naša Pravila o privatnosti zadnji su put ažurirana 22. siječnja 2026.

Humsienk-EU upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi Vama, kupcu, pružio prilagođeno iskustvo kupnje („Usluge“). Humsienk-EU pokreće Shopify, koji nam omogućuje pružanje Usluga Vama. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili obavite kupnju ili drugu transakciju koristeći Usluge ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila o privatnosti, ova Pravila o privatnosti imaju prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja Vaših osobnih podataka.

Molimo pažljivo pročitajte ova Pravila o privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila o privatnosti i da razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Definicije

Za potrebe ove Politike privatnosti:

  • "Račun" znači jedinstveni račun kreiran za Vas za pristup našoj Usluzi ili dijelovima naše Usluge.

  • "Tvrtka" (u ovom Ugovoru se naziva "Društvo", "Mi", "Nas" ili "Naš") odnosi se na Humsienk-EU

    U svrhu GDPR-a, Društvo je Voditelj obrade podataka.

  • "Zemlja" odnosi se na Hong Kong.

  • "Kolačići" su male datoteke koje web-stranica postavlja na vaše računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj, a koje sadrže detalje vaše povijesti pregledavanja na toj web-stranici, među mnogim njezinim namjenama.

  • "Voditelj podataka", u svrhu GDPR-a (Opće uredbe o zaštiti podataka), odnosi se na Društvo kao pravnu osobu koja sama ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.

  • "Uređaj" znači bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što je računalo, mobitel ili digitalni tablet.

  • "Osobni podaci" je svaka informacija koja se odnosi na identificiranu ili prepoznatljivu osobu.

    U svrhu GDPR-a, osobni podaci znače bilo koje informacije koje se odnose na vas, kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, online identifikator ili jedan ili više čimbenika specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet.

  • "Servis" odnosi se na web stranicu.

  • "Pružatelj usluga" znači bilo koja fizička ili pravna osoba koja obrađuje podatke u ime Društva. Odnosi se na tvrtke trećih strana ili pojedince koje Društvo zapošljava za olakšavanje Usluge, pružanje Usluge u ime Društva, obavljanje usluga povezanih s Uslugom ili pomoć Društvu u analizi načina korištenja Usluge.
    U svrhu GDPR-a, Pružatelji usluga smatraju se Obrađivačima podataka.

  • "Podaci o korištenju" odnosi se na podatke prikupljene automatski, bilo generirane korištenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).

  • "Web stranica" odnosi se na Humsienk-EU, dostupan s https://eu.humsienk.com

  • "Vas" označava pojedinca koji pristupa Usluzi ili je koristi, ili tvrtku ili drugu pravnu osobu u čije ime takva osoba pristupa Usluzi ili je koristi, ovisno o slučaju.

    Prema GDPR-u (Opća uredba o zaštiti podataka), možete se nazivati ​​​​Ispitivačem podataka ili Korisnikom jer ste pojedinac koji koristi Uslugu.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo pojam "osobni podaci", mislimo na podatke koji identificiraju vas ili drugu osobu ili se mogu razumno povezati s vama. Osobni podaci ne uključuju podatke koji se prikupljaju anonimno ili koji su deidentificirani, tako da vas ne mogu identificirati ili se razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati ​​sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka, ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama, gdje živite i kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom:

  • Kontaktni podaci uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.

  • Financijske informacije uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskom računu, detalje o transakciji, oblik plaćanja, potvrdu plaćanja i ostale podatke o plaćanju.

  • Podaci o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.

  • Podaci o transakciji uključujući artikle koje pregledate, stavite u košaricu, dodate na listu želja ili kupite, vratite, zamijenite ili otkažete te vaše prošle transakcije.

  • Informacije o uređaju uključujući podatke o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.

  • Informacije o korištenju uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada komunicirate s Uslugama ili se njima krećete.

Izvori osobnih podataka

Možemo prikupljati osobne podatke iz sljedećih izvora:

  • Izravno od vas uključujući kada kreirate račun, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dajete svoje osobne podatke;
  • Automatski putem Usluga uključujući s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web stranice, te putem korištenja kolačića i sličnih tehnologija;
  • Od naših pružatelja usluga uključujući kada ih angažiramo kako bismo omogućili određenu tehnologiju i kada prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime;
  • Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, možemo koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Pružajte, prilagođavajte i poboljšavajte usluge. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte te prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web stranicama, uključujući i na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i drugih aktivnosti na Uslugama.

  • Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru autentičnosti vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje naših usluga. Ako se odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za sigurno čuvanje podataka za svoj račun. Toplo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ni s kim drugim.

  • Komunikacija s Vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku, bili susretljivi, pružili vam učinkovite usluge i održali naš poslovni odnos s vama.

  • Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo se pridržavali važećeg zakona ili odgovorili na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve agencija za provedbu zakona ili vladinih agencija, istražili ili sudjelovali u građanskim postupcima, potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim kontradiktornim pravnim postupcima te proveli ili istražili potencijalna kršenja naših uvjeta ili politika.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

  • S Shopifyjem, dobavljačima i drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (e.g. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje i dostava).
  • S poslovnim i marketinškim partnerima za pružanje marketinških usluga i oglašavanje vama. Na primjer, koristimo Shopify za podršku personaliziranog oglašavanja s uslugama trećih strana na temelju vaše online aktivnosti s različitim trgovcima i web stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo naložiti nam da ne dijelimo podatke o vama kako bismo vam prikazivali ciljane oglase i marketing na temelju vaše online aktivnosti s različitim trgovcima i web stranicama.
  • Kada nam date upute, zahtjev ili na drugi način pristanete na otkrivanje određenih informacija trećim stranama, na primjer radi slanja proizvoda ili putem korištenja widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
  • S našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe.
  • U vezi s poslovnom transakcijom kao što su spajanje ili stečaj, radi poštivanja svih primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovor na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja svih primjenjivih uvjeta pružanja usluge ili pravila te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge hostira Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi vam pružio i poboljšao Usluge.

Općenito obrađujemo vaše podatke kada je to potrebno za ispunjenje ugovorne obveze (na primjer, za obradu vaših plaćanja za robu ili usluge) ili kada mi, naš partner Shopify ili netko drugi s kim surađujemo treba koristiti vaše osobne podatke iz razloga povezanih s njihovim poslovanjem (na primjer, kako bi vam pružili uslugu). Zakoni u Europskom gospodarskom prostoru („EGP“) i u Ujedinjenom Kraljevstvu („UK“) te razloge nazivaju „legitimnim interesima“. Ti „legitimni interesi“ uključuju:

  • sprječavanje rizika i prijevara
  • odgovaranje na pitanja ili pružanje drugih vrsta podrške
  • pomažemo trgovcima da pronađu i koriste aplikacije putem naše trgovine aplikacija
  • pružanje i poboljšanje naših proizvoda i usluga
  • pružanje izvješća i analitike
  • testiranje značajki ili dodatnih usluga
  • pomoć u marketingu, oglašavanju ili drugim komunikacijama

Osobne podatke obrađujemo iz tih „legitimnih interesa“ tek nakon što razmotrimo potencijalne rizike za vašu privatnost i uravnotežimo sve rizike određenim mjerama - na primjer, pružanjem jasne transparentnosti u našim praksama privatnosti, nudeći vam kontrolu nad vašim osobnim podacima gdje je to primjereno, ograničavanjem informacija koje čuvamo, ograničavanjem onoga što radimo s vašim podacima, kome šaljemo vaše podatke, koliko dugo čuvamo vaše podatke ili tehničkih mjera koje koristimo za zaštitu vaših podataka. Možda imate pravo zatražiti od nas da zaustavimo ili ograničimo našu obradu osobnih podataka u određene svrhe.

Također možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke ako ste dali svoju privolu. Konkretno, kada koristimo vaše osobne podatke za prikazivanje personaliziranih oglasa kupcima, kada se ne možemo osloniti na alternativnu pravnu osnovu za obradu ili kada nas važeći zakon obvezuje da zatražimo vašu privolu. U bilo kojem trenutku imate pravo povući svoju privolu promjenom svojih preferencija na https://privacy.shopify.com/ ili kontaktiranjem nas.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu pružati poveznice na web-stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se nalaze na tim stranicama. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim kako je objavljeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke o djeci mlađoj od punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku kako biste zatražili da se oni deleted.As Datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarna saznanja da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani u važećem zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost".Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što su trebaju li nam podaci za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provođenje drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava prema GDPR-u

Društvo se obvezuje poštivati ​​povjerljivost Vaših osobnih podataka i jamčiti Vam da možete ostvariti svoja prava.

Prema ovim Pravilima o privatnosti, a i po zakonu ako se nalazite unutar EU, imate pravo:

  • Zatražite pristup svojim osobnim podacima. Pravo pristupa, ažuriranja ili brisanja informacija koje imamo o vama. Kad god je to moguće, možete pristupiti, ažurirati ili zatražiti brisanje svojih osobnih podataka izravno u odjeljku postavki vašeg računa. Ako sami ne možete izvršiti ove radnje, obratite nam se za pomoć. To vam također omogućuje da primite kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
      • Pristup informacijama o računu
      Format e-pošte: example@mailserver.domain
  • Zatražite ispravak osobnih podataka koje o vama imamo. Imate pravo ispraviti sve nepotpune ili netočne podatke koje imamo o Vama.
      • Uredi podatke o računu
      Format e-pošte: example@mailserver.domain
  • Za upravljanje Vašim zahtjevima. Imate pravo zatražiti od nas da vam pokažemo sve vaše zahtjeve.
      • Prikaži sve zahtjeve
      Format e-pošte: example@mailserver.domain
  • Prigovorite na obradu vaših osobnih podataka. Ovo pravo postoji kada se oslanjamo na legitimni interes kao pravnu osnovu za našu obradu i postoji nešto u Vašoj specifičnoj situaciji što Vas navodi da se usprotivite našoj obradi Vaših osobnih podataka na toj osnovi. Također imate pravo na prigovor kada obrađujemo Vaše osobne podatke u svrhu izravnog marketinga.
  • Zatražite brisanje Vaših osobnih podataka. Imate pravo zatražiti od nas da izbrišemo ili uklonimo osobne podatke kada ne postoji opravdan razlog da ih nastavimo obrađivati.
      • Izbriši podatke o računu
      Format e-pošte: example@mailserver.domain

    Zatražite prijenos Vaših osobnih podataka. Vama ili trećoj strani koju ste odabrali pružit ćemo Vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu. Imajte na umu da se ovo pravo odnosi samo na automatizirane informacije za čije ste nam korištenje izvorno dali privolu ili gdje smo te informacije koristili za izvršenje ugovora s Vama.

    Povlačenje privole. Imate pravo povući svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka. Ako povučete svoju privolu, možda vam nećemo moći pružiti pristup određenim specifičnim funkcionalnostima Usluge.

    Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gdje je to naznačeno u Uslugama ili kontaktiranjem nas putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i sva prava koja možda imate, uključujući prava vezana uz podatke koje obrađuje Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.

    Nećemo vas diskriminirati zbog korištenja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije nego što možemo obraditi vaše zahtjeve, kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom. U skladu s važećim zakonima, možete imenovati ovlaštenog zastupnika da u vaše ime podnosi zahtjeve za korištenje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od zastupnika, zahtijevat ćemo da zastupnik dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo od vas tražiti da izravno kod nas potvrdite svoj identitet. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo pravovremeno, kako je propisano važećim zakonom.

Pritužbe

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite nam se koristeći dolje navedene kontaktne podatke. Ovisno o tome gdje živite, imate pravo uložiti žalbu na našu odluku tako da nas kontaktirate koristeći dolje navedene kontaktne podatke ili podnesete pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Međunarodni transferi

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati ​​i obrađivati ​​vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite.

Ako prenesemo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili bilo kojih ekvivalentnih ugovora koje je izdalo nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, ovisno o slučaju, osim ako se podaci prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući i radi odražavanja promjena u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovoj web stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i dati obavijest kako je propisano važećim zakonom.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima o privatnosti ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna, nazovite nas ili nam pošaljite e-poštu na