Humsienk
El nombre Humsienk se inspira en nuestra misión: unir "Humanidad + Ciencia + Energía + Conocimiento" para impulsar una vida mejor y más sostenible.
- "Zumbido" representa a los seres humanos: nuestra atención se centra en las necesidades y experiencias humanas.
- "Sien" evoca la ciencia, la base de nuestra tecnología LiFePO4.
- La "K" significa conocimiento y kilovatio, simbolizando tanto la inteligencia como la energía limpia.
Humsienk no es solo un nombre, sino un reflejo de nuestros valores:
✅ Proporcionar energía confiable a las personas
✅ Impulsados por la innovación
✅ Comprometidos con la sostenibilidad
La sede oficial de Humsienk se encuentra en Shenzhen, China. Contamos con almacenes en todo el mundo y hemos vendido a Estados Unidos, Canadá, Australia, Europa, Nueva Zelanda, Ucrania y otros países.
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Información del producto
Las baterías LiFePO4 (fosfato de hierro y litio) son baterías de iones de litio de alto rendimiento y larga duración, ideales para vehículos recreativos, almacenamiento de energía solar, embarcaciones y más. En comparación con las baterías tradicionales de plomo-ácido, ofrecen varias ventajas clave:
- Seguridad superior – La composición química del LiFePO4 es muy estable y menos propensa a incendiarse o explotar.
- Mayor esperanza de vida – Más de 5000 ciclos de carga/descarga profunda, 8 veces más que las baterías de plomo-ácido convencionales.
- Mayor capacidad útil – Hasta un 50 % más de energía útil en comparación con las baterías de plomo-ácido a la misma capacidad nominal.
- Peso más ligero – Hasta un 70 % más ligero, lo que facilita su instalación y lo hace ideal para sistemas móviles o aislados de la red eléctrica.
- Menor autodescarga – Mantiene la carga durante más tiempo durante el almacenamiento.
- Ecológico – No contiene metales pesados, no es tóxico y es reciclable.
Sí, la mayoría de los modelos admiten hasta 4 unidades en serie y/o 4 en paralelo (en el mismo modelo). Consulte el manual del producto para obtener más detalles.
Por supuesto. Nuestras baterías son ideales para el almacenamiento de energía solar, autocaravanas, barcos y otros sistemas aislados de la red eléctrica.
Nuestras baterías pueden durar hasta 10 años o entre 4000 y 6000 ciclos de descarga profunda, dependiendo de las condiciones de uso.
Certificaciones de marca &
Somos un fabricante profesional de baterías LiFePO4 con años de experiencia en exportación.
Nuestros productos cumplen con las normas CE, RoHS, UN38.3, MSDS y otros estándares globales.
Prestamos servicio a clientes en toda Europa, Australia y Norteamérica, en los sectores de vehículos recreativos, sistemas solares y almacenamiento industrial.
Envío & Entrega
Humsienk-EU cuenta actualmente con dos almacenes, uno en Alemania y otro en Polonia. En función del país de destino de su pedido, seleccionaremos el almacén más cercano a su ubicación para el envío.
Utilizamos embalajes fiables para garantizar un transporte seguro de las baterías.
DPD, DHL, INPOST o UPS. Los distintos almacenes de envío o modelos de producto utilizan diferentes transportistas. Si desea especificar un transportista en particular, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que, al cambiar de transportista, podrían generarse gastos de envío adicionales que deberá asumir.
Todos los pedidos se envían de forma gratuita (salvo en circunstancias especiales notificadas por la empresa de logística).
Una vez realizado el pedido, se procesará en 1 o 2 días hábiles. Tras el procesamiento, el pedido llegará en un plazo de 2 a 10 días hábiles. En la mayoría de los casos, el envío se realizará en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y de su ubicación.
Precios & Pago
Sí, realizamos promociones con regularidad. Suscríbete a nuestro boletín para mantenerte al día.
Humsienk admite los siguientes métodos de pago para los compradores:
PayPal, Visa, Shop Pay, Google Pay, Mastercard, American Express, UnionPay y transferencia bancaria
Humsienk no puede obtener información de seguridad de su tarjeta del banco. Solo podemos proporcionarle el número de pedido, la información de facturación, la información de envío, la información del producto solicitado y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta.
Nuestro sitio web utiliza verificación mediante cifrado SSL, lo que lo convierte en un sitio web más seguro y fiable, permitiéndole comprar con total tranquilidad.
Todos los precios incluyen impuestos, tasas y aranceles aduaneros. Los precios de Humsienk EU están expresados en euros, levs búlgaros, coronas checas, coronas danesas, florines húngaros, zlotys polacos, leus rumanos y coronas suecas.
Los precios de los productos que mostramos incluyen el IVA y puede comprarlos directamente.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e indicarnos el nombre, la dirección, el número de teléfono y el número de IVA de su empresa. El equipo de atención al cliente verificará la validez de su número de IVA mediante el sistema de verificación VIES. Una vez superada la verificación, se generará el pedido exento de impuestos.
Factura
Actualmente no ofrecemos facturación automática. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una factura de su pedido.
Si necesita realizar algún cambio, puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente y proporcionar la información que necesita modificar.
Cuenta
No se preocupe, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solucionarlo.
No es necesario registrar una cuenta; puede realizar un pedido directamente como invitado.
Devoluciones & Reembolso
Humsienk ofrece 14 días para devoluciones gratuitas a partir de la fecha de entrega. La aceptación de devoluciones sin motivo justificado está sujeta a las siguientes condiciones:
- Artículo & accesorios intactos
- Embalaje original
- El artículo debe estar en condiciones de ser revendido.
El comprador cubre los gastos de envío en caso de devoluciones por motivos ajenos a defectos. Los gastos de envío se descontarán del importe del pedido.
Si un producto Humsienk presenta un problema de calidad real, confirmado por nuestro equipo de soporte técnico, generalmente ofrecemos una de dos soluciones: un reemplazo o un reembolso. Puede consultar las soluciones específicas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Lo sentimos, nos reservamos el derecho de no reembolsar la diferencia de precio si se debe a una promoción.
Tenga la seguridad de que puede cancelar el pedido antes de que se envíe la batería. Sin embargo, Humsienk no se hará cargo de los gastos de cancelación. En ese caso, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Existen dos soluciones diferentes:
- Humsienk se hará cargo de los gastos de envío de la devolución si el motivo de la misma se debe a un error nuestro.
- Humsienk no se hará cargo de los gastos de envío de las devoluciones debidas a motivos personales del cliente.
Para circunstancias específicas, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos o póngase en contacto con el centro de atención al cliente para obtener asesoramiento.
Una vez que Humsienk apruebe la devolución, se procesará según el almacén de origen. Humsienk podría proporcionar una etiqueta de devolución y un servicio de recogida. Si no está disponible, el cliente deberá devolver el paquete por su cuenta. Si Humsienk cubre los gastos de envío, el cliente deberá abonarlos por adelantado y Humsienk le reembolsará el importe posteriormente.
Humsienk realizará el reembolso a través del método de pago original. Si pagó con PayPal, el reembolso también se procesará mediante PayPal. El reembolso suele tardar entre 2 y 9 días hábiles en reflejarse en su cuenta. Si no lo ha recibido en 10 días hábiles, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Utilice & Mantenimiento
La instalación es sencilla. Consulte nuestro manual de usuario o póngase en contacto con el servicio de asistencia.
No, nuestras baterías son plug-and-play y no requieren activación.
Sí, los terminales pueden apuntar hacia abajo. La batería se puede montar en diversas posiciones.
No se pueden utilizar baterías de diferentes modelos, marcas y capacidades en serie o en paralelo.
Nuestras baterías se utilizan ampliamente en vehículos recreativos, sistemas de almacenamiento de energía para el hogar, motores de tranvías y otras aplicaciones que requieren ciclos profundos.
No guarde la batería una vez descargada por completo. Lo ideal es cargarla hasta aproximadamente el 50 % antes de guardarla y evitar dejarla sin usar durante largos periodos. Guárdela en un lugar fresco y seco, preferiblemente entre 4 y 27 °C (40 y 80 °F). Para mantener un rendimiento óptimo, recargue la batería al menos cada 2 o 3 meses. Nunca deje la batería conectada al cargador durante el almacenamiento.
- Evite la descarga total: Nunca deje que la batería se descargue por completo antes de recargarla.
- Carga parcial para almacenamiento: Cargue la batería hasta aproximadamente el 50% antes de guardarla.
- Almacenamiento adecuado: Mantenga la batería en un lugar fresco y seco (4–27 °C).
- Recárguelo regularmente: si no lo usa, recárguelo cada 2 o 3 meses para mantener su rendimiento.
- Evite la sobrecarga: No deje la batería conectada al cargador durante períodos prolongados.
- Utilice el cargador adecuado: utilice siempre un cargador compatible con baterías LiFePO4.
- Mantenga limpios los terminales: Revise y limpie los terminales de la batería periódicamente para evitar la corrosión.
Cargando
La temperatura de carga recomendada es de 0℃ a 65℃.
Cuando las uses en serie o en paralelo, te recomendamos cargar completamente cada batería por separado antes de usarla. Esto prolongará su vida útil y autonomía.
Esto es compatible.
Humsienk admite 3 métodos de carga: CA - CC LiFePO4 Cargador de baterías, panel solar con controlador solar y generador CC-CC con cargador CC-CC.
Garantía & Soporte
Actualmente, Humsienk ofrece una garantía mínima de 5 años para baterías con una capacidad superior a 50 Ah. Si desea obtener dos años adicionales de garantía, deberá registrarla.
Si utiliza el producto correctamente y este falla, puede consultar nuestra política para reclamar la garantía.
El proceso suele constar de cinco pasos: registro de la garantía, contacto con el servicio de atención al cliente, diagnóstico inicial, confirmación de la elegibilidad de la garantía y resolución. Para más detalles, consulte nuestra política de garantía.
Puedes contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico. Nuestro equipo profesional de atención al cliente está siempre a tu disposición.
Sí, proporcionamos instrucciones detalladas y algunos vídeos sobre el funcionamiento de las baterías. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtenerlos después de realizar su pedido.
Otras preguntas
Calcula la potencia y las horas de uso de tu dispositivo. También ofrecemos ayuda para la planificación de la capacidad.
Actualmente solo vendemos en línea. Si tiene alguna idea para compras al por mayor, no dude en contactarnos.
- Póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Amazon/eBay/Walmart con respecto a su pedido, y nuestro personal de atención al cliente responderá a su correo electrónico en un plazo de 24 horas.
- Enviar correos electrónicos a service@humsienk.com Para consultas, recuerde proporcionar su número de pedido para que podamos localizar los detalles del mismo.
¿Aún tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarte; no dudes en contactarnos cuando quieras. Tu satisfacción es nuestra prioridad.